蘇寧轉型為什麼能贏?
- 發佈時間:2016-01-12 08:46:40 來源:中國網科技 責任編輯:書海
1月9日,蘇寧集團聯合《商學院》雜誌和藍獅子在清華大學舉行了“從+網際網路到網際網路+”蘇寧案例研討會,同時對外發佈了《從+網際網路到網際網路+:蘇寧為什麼贏》新書。
現場,蘇寧雲商集團股份有限公司副董事長孫為民,中國經營報社總編輯李佩鈺,清華大學研究生院副院長張偉,清華北卡EMBA項目中心主任蔡臨寧,《商學院》雜誌出品人汪靜等嘉賓熱烈討論蘇寧網際網路轉型成功的秘訣,與現場清華EMBA學員、媒體等聽眾分享傳統行業進行網際網路變革的見解。
中國經營報社總編輯李佩鈺表示,在網際網路時代,傳統行業有太多焦慮,蘇寧作為轉型最為成功的一個樣本,給中國傳統企業的網際網路戰略提供了一個優秀的借鑒。
清華大學教授、清華北卡EMBA項目中方主任蔡臨寧談了他對於零售業轉型的一些觀點,認為零售業的創新之路在於:1、擴大採購資源、降低佣金到5%;2、薄利多銷、銷量帶來利潤;3、物流集中配送;4、分享:員工分享利潤、貨損降低;5、資訊透明;6、感恩的企業文化。零售業的未來是一定是強體驗,體驗是所有商業模式制勝之道。線上線下融合,就是為給消費者提供更好的體驗——消費者體驗是所有商業模式制勝之道。
新書發佈儀式其實是學術研討會
選址清華,並以案例研討的形式進行,就已經説明這是一場別具一格的新書發佈會。
清華大學是國內頂尖學府,學術界的璀璨明珠。讀書會,帶著濃郁的研究探討意味。而現場則都是專家學者、教師、學生、行業翹楚,所探討的話題又都與“零售業”、“變革”、“網際網路轉型”有關。這樣的發佈儀式安排,與其説這是關於蘇寧轉型的一本新書的首發儀式,還不如説它是一場學術研討會,學界、業界齊聚,以蘇寧為傳統零售業變革的案例,探討蘇寧的成功轉型能夠給行業帶來什麼啟發,探討零售業在網際網路時代的種種可能。
當一家企業的轉型被用於商學院探討的案例,那麼寫轉型的這本書,則跳出了為企業服務的格局,開始有了更加豐富的意義,有了為行業和社會服務的味道,成為社會財富。而蘇寧這樣的轉型,也肯定會因為它的開創性、啟發性,成為“大眾創新、萬眾創業”社會的一次寶貴嘗試。
蘇寧轉型的開創性體現在哪兒?
蘇寧擁抱網際網路,開始轉型,就是一種開創性的精神。蘇寧在網際網路轉型中所表現出來的勇氣和智慧,以及在涉及供應鏈、管理、消費者關係、團隊、技術等方面的種種舉措,都能給其他傳統企業網際網路轉型提供借鑒和説明。
更重要的是,蘇寧走“沃爾瑪+亞馬遜”的O2O網際網路零售之路非常具備開創性,既擁抱了網際網路這一時代新鮮事物,又創造性地把線下門店與線上融合起來,形成有機互動,達到線上線下的最優狀態,給用戶提供更完整更優質的購物體驗。
吳曉波在《從+網際網路到網際網路+:蘇寧為什麼贏》一書的序言中説到,與張近東交流的半小時內,張近東反覆提到“開放”與“共用”這兩個詞。其實本書説明書式地、事無巨細地將蘇寧轉型過程和盤托出,對蘇寧網際網路轉型做全景紀實,就是“開放”與“共用”這兩詞的體現。不管是政府、行業還是學術界,能從蘇寧這種開創性的轉型中獲得啟發,收穫智慧,蘇寧轉型就是一種社會財富,本書也就是一筆社會財富。
蘇寧雲商集團副董事長孫為民在演講中表示,企業經營只有一個真理,那就是適應市場,適應消費者,消費者的需求就是轉型的方向。以顧客及顧客需求為核心時,也要把握效率和成本。這是蘇寧轉型的關鍵邏輯。
孫為民認為網際網路在長尾、海量貨品上具有優勢,但産品搬到線上後會有一些感官的喪失,降低了品牌溢價,服務也會打折扣。這個時候,線下的優勢就凸顯出來了,因為線下有使用場景,在品質消費、個性消費的時代,消費者能直觀感受到産品的價值。此外,高頻消費、低價值的産品,效率還是線下高。這是蘇寧區別於其他電商平臺的地方,也是蘇寧成功轉型很重要的因素。
新書作者徐軍認為,蘇寧感知時代和市場變化的能力、思想轉變的能力、自我革命的能力、走自己路的勇氣以及開放共贏的思維,這些軟實力很值得其他企業學習。而在轉型方法上,蘇寧小步試錯,開闢改革的試驗田,就像種子一樣,在體制之外埋一顆種子,資源逐漸向外部傾斜,積量變就能産生質變。