血友病貼吧刪帖截圖。受訪人供圖

　　“螞蟻菜”獲得的一份某代理工作人員和尿毒症吧吧友聊天記錄截圖。受訪者供圖

　　日前，知乎網友“螞蟻菜”通過網路發佈了一段求助聲明，稱自己係百度貼吧血友病吧原第二大吧主，但百度方面卻單方面撤除了其吧主職務，空降官方吧主並撤換了吧務組成員，其多方反饋情況未果。

　　昨日，百度官方回應新京報記者稱，已介入調查。

　　原吧主稱科普防騙帖被刪

　　血友病大部分由於遺傳引發，病人中的血液沒有凝血因子，所以一旦出血就無法止住。血友病無法治愈，終身都需要靠輸血來維持生命。百度血友病貼吧擁有5000名左右的用戶，也是全國最知名的血友病知識地之一。

　　日前，知乎網友“螞蟻菜”稱，自己係百度血友病吧原吧主之一，長期以來一直在致力於為貼吧內的患者提供科普知識，防止騙子行騙。近日，百度方面單方面取消其吧主身份，並封禁了發言和管理吧務權利，引入了ID為“血友病專家”的新吧主。

　　發帖人張建勇告訴新京報記者，他是四川攀枝花人，本身即為血友病患者。他小學三年級時已經無法下蹲，高中時期就難以正常跑步，現在他已經38歲了，平時走20分鐘左右都需要拄拐。他介紹，血友病貼吧大約是在7年前建立，由於是罕見病，吧內的成員互稱“血友”，“恐懼來源於未知，需要正確認知，我們肩負科普的任務，”此後，他受邀當上了二吧主，長期以來精心管理貼吧。

　　張建勇稱，該貼吧在原吧主的管理下，廣告和騙子均在貼吧內遭遇強烈抵制。事發後，原吧務的帖子均遭遇刪封，而貼吧內曾經被打壓的騙子又開始活躍，他們曾經發佈的揭露騙子的網帖遭遇批量刪除，不得已才開闢了知乎帖子進行求助。

　　新貼吧一顧問曾被網友舉報

　　“螞蟻菜”貼出的圖片資料顯示，新的吧主“血友病專家”1月11日曾在血友病吧內發帖稱，感謝原來兩位吧主多年來的辛苦付出，他稱自己本人並不敢稱專家，但已經落實了多名與血友病相關的專家組成顧問團隊，對患者諮詢的問題進行準確解答。

　　其在帖文中稱，他們係受百度公司委託管理該貼吧，並將在西安籌備好4月17日血友病日的紀念活動，而此前在貼吧內刪帖行為部分係誤刪和誤封，希望吧內網友冷靜理性對待。

　　新京報記者注意到，顧問團隊中的醫務人員大多來自於西安的醫療機構，而其中來自陜西醫大血友病研究院院長的劉陜西教授，早在2014年4月就曾在血友病吧內被網友舉報，目前在網上仍能找到陜西媒體對其涉醫患糾紛的報道。

　　昨晚8時，新京報記者登錄血友病吧，發現該貼吧吧務團隊和吧務候選欄目已經空空蕩蕩。

　　百度稱嘗試專業機構介入運營

　　昨日下午，百度官方回應新京報記者稱，他們已經注意到有網友在知乎發帖，投訴“血友病吧”機構吧主運營問題，目前，百度方面“已經著手調查，如發現問題屬實，將隨時撤換吧主。”

　　百度方面表示，為提升貼吧的內容品質和用戶體驗，針對部分垂直和專業領域貼吧，他們從去年開始嘗試專業機構與吧友共同管理的運營模式。“希望通過官方監管下的專業運營，提升吧內的整體內容和運營品質。”

　　百度方面稱，部分垂直類目吧天然具備很強的商業屬性，更是不乏吧務團隊利用職務之便，謀取個人利益的情況。這種情況貼吧官方明令禁止，一旦核實，吧務團隊會受到嚴厲懲處。

　　昨晚11時，血友病吧吧務組一成員告訴新京報記者，百度方面已與吧務組取得聯繫，“吧主和其他吧務組成員的職務將陸續得到恢復。”

　　■ 焦點

　　顧問團隊資質如何

　　3人能查出從醫執照；劉陜西稱並非吧主

　　新京報記者登錄西安市衛生和計劃生育委員會發現，這名名為劉陜西的醫生執業證書編碼為110610102005216，係西安新城醫大醫院的臨床醫生，執業材料由新城區衛生局審批通過，並非無照醫生。

　　新京報記者發現，在陜西醫大血友病研究院的官網，其中可檢索到劉陜西曾任陜西醫大血友病研究院院長等。

　　在西安交通大學科技線上官網上的專家一欄中，也有劉陜西。劉陜西為教授職稱，社會兼職含世界血友病聯盟西安負責人；中華醫學會陜西及西安血液學分會主委；西安中日骨髓移植研究會主席；西安交大血液學研究中心主任。

　　新京報記者檢索發現，其中提及的6名醫生，至少有3名能夠在西安當地的衛生部門查到從醫執照。

　　醫學社交網站丁香園工作人員昨日曾與劉陜西取得聯繫，劉陜西就此事回應稱，自己的確有被邀請作為患者諮詢專家之一，活動由西安某公司統一組織，他本人並非吧主，也不管理吧務。而張王剛、肖延風、鄭江均否認自己係專家團隊成員的身份，稱“並不知情”。

　　此前有陜西當地媒體報道，有患者家長將孩子送入了陜西醫大血友病研究院，經治療後出現肚子大的情況，轉院後經過緊急搶救脫離生命危險。記者在前往陜西醫大血友病研究院了解情況時，工作人員僅能出具社區衛生服務站的資格證，而他們給患者服用的藥物沒有任何批號。此間，劉陜西曾出鏡阻止記者採訪。

　　貼吧商業運營合理嗎

　　“4成疾病吧商業化”；專家稱有違吧友利益

　　有網友發佈的百度貼吧熱門疾病吧情況統計稱，超過總數的40％疾病貼吧被“商業化”。

　　新京報記者發現，除了血友病吧外，確實有大量百度貼吧疑似出現競價上位的情況，包括腦癱吧、帕金森吧、甲亢吧、癲癇吧等，其中甚至還出現了類似“全國統一救助熱線”的提法，而此類百度貼吧並不在少數。

　　新京報記者發現，這部分百度貼吧的典型特徵為，貼吧背景、帖文、左右兩側均植入廣告，部分還直接貼出了二維碼，此類醫院多為私立民營醫院。

　　此前，時任福建莆田市委書記梁建勇曾公開表示，“百度2013年的廣告總量是260億元，莆田的民營醫院在百度上就做了120億元的廣告。”

　　一要求匿名的吧友提供了數張對話截圖顯示，他曾向某代理問價“尿毒症吧”的吧主價格，對方回應稱有職業吧主的貼吧也可以運營，但此類病種吧，需要由申請人給出對這個貼吧的預算報價，由他們來上報，最後對該貼吧定出最低價，並進行公開競價，“哪家公司出價高，哪邊獲得。”

　　新京報記者向百度公關求證百度官方是否存在兜售吧務職務牟利的情況，截至發稿未獲回應。

　　新京報記者登錄百度貼吧官網，在底部的貼吧協議內文頁中看到，在貼吧協議總則的第3條明確，百度貼吧所有權、經營權、管理權均屬百度公司。

　　百度官方稱，專業機構的引入，前提是不能傷害貼吧用戶的體驗和利益，且需具備一定的運營資歷和業內資源。貼吧會對合作機構進行嚴格資質審核以及運營行為監管。對不合格的機構管理者，可以根據貼吧管理規則進行調整和撤換。

　　北京京潤律師事務所律師韓驍稱，百度引入所謂專業機構管理貼吧的行為，違反了民法公序良俗原則及禁止濫用原則。貼吧，尤其是此類專業型貼吧，在給百度帶來商業利潤的同時，也充當了公益交流平臺的角色。百度如果不經核實身份，引入其他機構管理貼吧，並將原吧主禁言，刪除防騙帖子等貼吧原帖，有違社會公德，損害了大部分貼吧吧友利益。百度應當及時停止該行為，採取必要的措施維護貼吧的正常運作。

　　工信部賽迪智庫網際網路研究所副所長陸峰告訴新京報記者，貼吧的管理問題在國內還沒有具體進行規範，吧主對貼吧只有使用權，貼吧的産權屬於百度。百度此舉如果是為了自己的商業利益，把吧主移除，有濫用權力的嫌疑，會讓其他吧主感到恐慌，他們也需要對廣告本身的真假性負責。