阿裏旅行“去啊專線”全面升級
- 發佈時間:2015-12-24 09:38:22 來源:新京報 責任編輯:王磊
繼今年4月推出10條“去啊專線”獲得好評如潮後,近日,阿裏旅行的“去啊專線”悄然升級。
據悉,“去啊”為阿裏旅行旗下的度假子品牌,“去啊專線”以品質服務著稱。此次“去啊專線”升級,除了提升度假打包商品的服務品質、增加境外“去啊專線”線路之外,更是打破行業常規,獨家推出出境“去啊專線”拒簽全退、花唄分期確認收貨再還款等服務。
當下用戶的需求越來越個性化、多樣化的同時,對出行品質的追求也更加凸顯。阿裏旅行副總裁周正表示,“阿裏旅行在重塑供需滿足用戶更多需求的同時,此次‘去啊專線’升級期望再次將用戶的熱情喚起。”
設計金牌路線透明出行
不是每一條線路都可以叫“去啊專線”。“去啊專線”的商品線是獨立為阿裏旅行用戶進行設計的金牌線路,車隊、導遊團隊都是通過嚴格篩選而來。
阿裏旅行“去啊專線”為用戶保障100%的行程透明。專線對整個行程中涉及的吃、住、行、遊、購、娛等細節進行明確規定,避免遊客在遊玩中遇到強制消費、貨不對板、線路常規、行程不透明、維權成本高等糟心事。
“去啊專線”開通的線路上線以後幾乎條條爆滿,周正介紹,一週(單條線路)甚至超過500萬的成交。經沉澱,“去啊專線”做到了零投訴。
境外去啊專線拒簽全退
此次“去啊專線”升級,阿裏旅行依託阿裏係大平臺數據的積累精選出了系列最受歡迎的優選海外旅遊勝地,首批境外線路覆蓋泰國、美國、歐洲、迪拜、日韓等目的地。
阿裏旅行期望最終為用戶的出境遊提供周邊遊一樣的便利。在總結、沉澱國內專線優勢的同時,境外“去啊專線”更是要為遊客提供8大保障:除了金牌路線、獨立成團、好評推薦、100%透明團外,阿裏旅行打破行業常規獨家推出出境“去啊專線”拒簽全退、分期支付的服務,要為消費者提供24小時緊急服務保障、重大災害事故損失賠償等。
六城嘉年華現場挑爆款
年底聖誕季,阿裏旅行在北京、上海、廣州、深圳、杭州、南京還推出嘉年華活動,將“去啊專線”線上線下進行聯動。
12月26日至27日,阿裏旅行聯合全國各地的旅行社、旅遊資源方、旅遊代理商等,將扎堆為廣大消費者提供豐富的旅遊産品。