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同程旅遊發佈2015齣境遊服務消費趨勢報告

  • 發佈時間:2015-12-07 16:13:14  來源:飛象網  作者:佚名  責任編輯:王磊

  近日,同程旅遊發佈了《2015齣境遊服務(線上)消費趨勢報告》(下稱《報告》)。《報告》基於同程大數據,對2015年前10個月出境遊服務線上預訂消費趨勢進行了系統分析。

  《報告》分析指出,在經濟新常態下,國務院和國家旅遊局先後出臺了數個文件要求加快旅遊業的改革和發展速度,促進旅遊消費的增長。中國政府與多國政府互辦旅遊年以及多個國家國相繼放寬中國居民旅遊簽證均是出境遊發展的重要利好。

  出境遊多重利好集中釋放

  《報告》對2015年及2016年出境遊在簽證以及政府間合作方面的重大利好做了梳理,認為這些利好將成為2016年出境遊繼續保持快速增長的重要因素。

  2015出境遊線上預訂用戶畫像,80後90後佔比過半

  什麼樣的一群人會通過線上預訂的方式購買出境遊服務?《報告》基於同程旅遊大數據勾勒出了用戶畫像。

  性別:女性多於男性

  《報告》數據顯示,過去10個半月裏通過同程旅遊預訂出境遊服務的人群中,女性佔比51.73%,男性佔48.27%,女性佔比有微弱優勢。

  年齡:80後、90後佔比過半

  《報告》數據顯示,通過同程旅遊平臺預訂出境遊服務的人群年齡在40歲以下的佔比62.35%,40歲至49歲的佔比12.39%,50歲以上的佔比25.26%。總體來看,網際網路用戶主力軍80後和90後同樣也是出境遊線上購買的主力,同時50歲以上的中老年群體佔比也達到了25.26%,中間層則佔比不足20%。我們認為,這與移動網際網路的普及有著密切聯繫,因為移動終端設備的大面積使用極大地降低了網際網路接入門檻和使用門檻。

  地區分佈:上海、北京等一線城市為絕對主力

  同程旅遊數據顯示,過去10個半月出境遊線上預訂人群主要來自上海、北京、蘇州、廣州、杭州、南京、深圳、天津、無錫、武漢等20個城市,其中前十名城市的出遊人數佔比高達69.21%。

  學歷超過80%的人擁有大專以上學歷

  數據顯示,通過同程旅遊預訂出境遊服務的人群超過80%擁有大專以上學歷,高知人群為主力。

  2015出境遊目的地分佈,香港、日韓最熱門

  《報告》數據顯示,過去10個半月出境遊線上預訂最熱門的20個目的地香港位居第一,日本、南韓、新加坡、泰國、澳門、台灣、美國等也榜上有名,這一排名基本與往年保持一致。

  出境自由行的熱門目的地主要有香港、首爾、清邁、那霸、東京、普吉島、曼谷、馬爾地夫、塞班島、巴厘島、濟州島等。

  超三成出境遊線上預訂來自移動端,跟團遊佔比過半

  《報告》還對線上預訂人群的出境遊服務預訂行為進行了分析。數據顯示,2015年前10個半月通過移動端(含wap、客戶端等)産生的訂單量同比增長了近2倍,佔比超30%;通過同程旅遊的出境遊顧問平臺産生的訂單量也增長了1倍多,佔比近30%。

  在預訂時間上,25.84%的人在出行前一週內下單,23.97%的人會提前1至2個月下單,提前兩周至1個月下單的佔比23.94%。總體上有超過50%的人選擇提前1個月以上下單,預訂提前期明顯高於國內遊産品,這與出境遊的産品特性有著密切聯繫。

  在跟團遊和自助遊兩種出境遊産品的選擇上,有54.01%的人選擇了跟團遊産品,18.9%選擇了自助遊産品,選擇單品(境外門票、玩樂等)的佔比27.09%,總體上選擇自助遊的佔比45.99%。

  情侶和家庭客佔主導,出遊天數近六成在5日以內

  同行出遊人數方面,1人出遊的佔比33.02%,2人一起出遊的佔比38.27%,3至10人一起出遊的佔比26.5%,10人以上的僅佔2.21%,由此可推測出境遊線上預訂人群中情侶和家庭客人佔比較高。

  出遊天數方面,出遊天數5天以內的佔比56.57%,6至10天的佔比38.48%,10天以上的佔比4.95%。總體來看,中短途的出境遊需求明顯佔優,與當前出境遊市場的總體情況基本一致。

  出境遊移動端預訂,APP佔比近八成

  《報告》數據顯示,在所有通過移動端預訂出境遊産品的人群中,通過APP預訂的佔比76.1%,通過wap預訂的佔比23.71%,通過微信預訂的佔比0.19%,這些數據來自同程出境遊用戶的移動端預訂情況。需要指出的是,同程旅遊于9月份正式取得微信休閒遊(含出境遊)入口的獨家運營資源,該渠道在所有移動端渠道中保持了較高的增速,0.19%的佔比僅僅是過去兩個月的成績,預計未來將迎來更大的爆發。

  出境WiFi預訂比例超10%,男性用戶佔比超九成

  隨著移動網際網路的快速普及,越來越多的現代都市人成為移動設備的重度使用者,WiFi也逐漸成為出遊必備。在這一趨勢的影響下,同程旅遊的出境WiFi預訂量在過去10個半月裏實現了數倍的增長,個別線路出境WiFi的預訂比例甚至超過了九成,總體預訂比例達到10.74%。出境WiFi的線上預訂者超九成為男性,其中以80後和90後人群居多,佔比超七成。

  《報告》認為,在多重利好的刺激下,2016年出境遊市場將繼續保持高速增長,同時市場需求個結構也將發生改變,服務和品質將成為市場的“制高點”。另外,隨著各地機場國際航班數量的快速增長,出境遊大交通將變得更加便捷,從而帶動各地區出境遊需求的增長。區域市場方面,除一線和二線城市繼續保持高速增長外,三四線城市的出境遊也將迎來爆髮式增長。

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