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趕潮移動電商時代 蘇寧玩轉O2O雙主場

  • 發佈時間:2015-11-11 17:03:51  來源:中國網科技  作者:佚名  責任編輯:湯婧

  中國網科技11月11日訊 純電商用盛大的晚會和創新高的交易額送別PC時代,移動端訂單佔比近70%的蘇寧已然佔得先機。昨晚拿著手機在蘇寧門店徹夜狂歡的年輕人可能還沒有意識到,他們正身處網際網路零售時代真正的主場。

  截至11日11時的數據顯示,蘇寧雙線訂單同比增長304%,移動端訂單量佔比62%,蘇寧易購雙線賣出了67萬個保溫水杯,超過4成當天下訂單的用戶,已經收貨。

  O2O購物節“雙拳出擊”

  今年雙十一蘇寧改變了打法,他並沒有局限于線上上與其他電商巨頭進行PK,而是有意把戰火引到線下,構成線上線下並肩作戰的局面,使得某些純電商企業首尾不能相顧。

  線上上,其他電商還在PC端留戀之時,蘇寧果斷地將線上主場遷移到了移動端。蘇寧第1個小時戰報顯示,全網銷售訂單量同比增長389%,其中移動端訂單量同比增長1371%,移動端訂單量佔比達到了68%的行業新高。

  而移動端的增長在一開始就露出了端倪,O2O購物節前兩日,蘇寧線上銷售額同比增長170%,移動端銷售額更是大幅增長了416%。目前蘇寧的移動端數據已經將競爭對手遠遠甩在身後,開始掌握移動網際網路時代的電商話語權。

  作為國內零售O2O模式的首倡者和踐行者,蘇寧正在將線下門店網際網路化,使其成為線上線下融合的連接點,成為本地生活服務的輻射點,成為2小時急速達配送的倉儲點。1600多家門店既為消費者提供便捷購物,也在為線上PC端、移動端貢獻更多流量。

  昨晚全國30多家0點營業的蘇寧易購雲店第1小時客流超過10萬人次。客流量的增加直接推動門店銷售收入的增長。

  至此,蘇寧O2O購物節的打法已經十分清晰,那就是通過超低價格線上上與競爭對手展開正面強攻,而蘇寧強大的地面部隊則進行迂迴包抄。一方面在核心商圈構建高粘性的本地生活服務中心;另一方面為線上平臺提供精準的購物流量。

  三條主動脈貫穿線上線下

  蘇寧的最新打法已經超乎了競爭對手的想像,但這還遠不夠,蘇寧正在用三條主動脈將線上線下有機融合起來,徹底打通線上線下的商品、物流、服務,就像同時射出的三支箭讓對手難以招架。

  首先是供應鏈能力保證價格優勢,此次O2O購物節蘇寧的商品價格全線對標京東,大量爆品比京東再低20%。為了保證絕對低價,蘇寧推出了“平京雷達”, 每5分鐘一次更新數據,提供單品實時更新比價資訊,確保自己的價格比其他電商平臺價格低。

  其次,蘇寧用快捷高效的物流倉儲解決電商行業最大的痛點。依託自建的近500萬平方米的物流倉儲體系,蘇寧在195個城市實現了2小時急速達,大部分二三線城市可提供當日達,在全國90%以上的地區實現次日達。

  第三,蘇寧正在將IT資訊系統深入到商品運營、物流倉儲、售後服務等零售的各個環節,將物流、資訊流和資金流有效統一,在售前、售中和售後等各個環節實現自由順暢連接,滿足了用戶的全域消費體驗需求。

  因此蘇寧在今年雙十一大促中提出了雙主場戰略,不僅為迷茫的實體零售企業找到了破局之道,還計劃把成功的經驗和積累的資源向社會開放,輸出共用“零售CPU”的核心能力,這必然會對其他企業佈局O2O起到推波助瀾的作用。

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