京東回應“平京戰役” 蘇寧喊話“不服來戰”
- 發佈時間：2015-10-23 18:05:22 來源：東方財富網 責任編輯：書海
10月15日，在中國(四川)電子商務發展峰會上，劉強東表示，過去國內電商的一大弊病是犧牲品質單純追求低價，目前京東已將價格策略降到第三位，將不再進行價格戰。時隔一週，京東公關總監康健于23日接受媒體採訪時稱“不會放棄價格優勢”。
作為公關負責人為何急忙忙對公司最高領導的話進行否認，或許與其老對手蘇寧打出的“平京戰役”密切相關。
對於康健的回應，蘇寧相關負責人表示，友商別裝了，急著否認此前説法，很明顯是在蘇寧打出的“平京戰役”、明確表示要捍衛消費者利益的壓力之後，被迫做出的倉促反應。戰爭從來是兵馬未動糧草先行，能否打價格戰不在於臨時起意，更重要的是能否持續對用戶保持最高的價格優勢。價格戰從來都是價值戰，綜合實力戰，蘇寧的“平京戰役”是在供應鏈、物流、O2O服務等方面做了全面充分準備之後發起的一場持久戰，蘇寧的供應商也都行動起來，對用戶的低價承諾，絕不會猶猶豫豫，反反覆復，而會一戰到底，持續的為用戶提供低價且高品質的服務。如果友商對蘇寧的平京戰役不服，大可以一戰到底。
事實上，早在劉強東説出不再進行價格戰的同一個場合，同臺演講的蘇寧雲商副董事長孫為民當即反擊稱，真正的價格戰是建立在強大的供應鏈基礎上的，價格戰的本質是零售能力價值戰，某些傳統電商不再談“價格低”是因為沒錢了。3天后的10月18日，蘇寧COO侯恩龍在自己的微網志上發出一條簡短的微網志：平京戰役。隨後有媒體報道稱，蘇寧今年的雙十一將大打價格戰，商品價格將低於京東，大量爆品價格比京東再低20%。為了保證價格策略落實到位，讓消費者真正買到正品低價，蘇寧在總部層面成立了“價格督察隊”，監控線上線下商品價格，一旦發現有比京東價格高的商品，相關負責人將下課。
對於蘇寧平京戰役的強大攻勢，京東最初並不敢主動回應，只能被迫悄悄應戰。比如蘇寧超市將滿減提升到“滿199減110再送 100元電器券”，京東超市緊隨打出滿減促銷策略，隨後蘇寧還將在海外購開闢第二戰場，發起“年終輕奢節”，聯合Gucci、Ferragamo、Coach等品牌打出“輕奢二折起促銷”。
看樣子，正應了那句江湖傳言，價格戰，不是你想退就能退的，用戶不是你想背棄就能背棄的。蘇寧平京戰役引發的價格大戰已然一觸即發。
