電商造節哪家強?蘇寧易購818全民發燒節玩法曝光
- 發佈時間:2015-08-04 23:13:38 來源:環球網 責任編輯:書海
易觀2014年B2C報告顯示,由天貓、京東、蘇寧易購組成的第一集團軍市場份額已經超過76%。而分別由三家發起的品牌電商促銷節點——雙11、618和818,也被越來越多地賦予了用戶習慣培養和爭奪市場規模的意義。8月的酷暑感染著國內電商市場,818電商豪強們的競爭態勢火熱。
從2012年街頭巷尾聞名的“電商大戰”開始,圍繞著“拼價格、秀佈局、玩生態”等元素,由蘇寧發起的“818”促銷節匯聚著電商的恩怨情仇。而在今年主場618大促中慘遭“截胡”的京東會否反擊也引發廣泛關注。
在發佈半年度同比翻番的靚麗業績後,8月3日蘇寧易購正式吹響電商年中大促的號角,宣佈818活動攻略。蘇寧雲商副COO李斌發佈微網志長文,將本年的818大促定義為“全民發燒節”——旨在讓每一位用戶發燒,為每一位用戶喜歡。李斌表示,本次蘇寧主場的818電商大促打造發燒級的産品和服務,一方面可以視作蘇寧在行銷和供應鏈能力的體現,“另外我們也想秀一下過去一年蘇寧在金融、物流、商品和服務等多平臺佈局的成果”。
818的“發燒”之名
“選擇用戶發燒的品牌定位與蘇寧自身的基因相匹配。蘇寧從線下連鎖零售起家,2009年開始高調轉型,宣佈進入網際網路零售市場,一方面面向用戶提供多元化的商品零售和服務,另外也逐漸強化物流、資訊、金融等平臺解決能力。近兩年,電商核心是‘商’不是‘電’的觀點成為共識,蘇寧完全聚焦用戶體驗,基於自身在搭建供應鏈,服務平臺升級方面的積澱和能力,提高服務的品質和效率,已經逐漸形成了自己的特色”,蘇寧雪球觀察團一位負責人表示。
而在不久之前,蘇寧雲商董事長張近東更是在2015中國網際網路大會上明確提出“網際網路時代,企業都需要發燒精神”。
談及本次818大促期間的發燒玩法,李斌透露,為了調動用戶積極性,蘇寧將首先放出“大招”。通過微信、蘇寧易購手機客戶端、易付寶客戶端發放18億元的現金紅包,回饋消費者,“與同行的操作方式迥異,蘇寧的紅包不設任何限制,廣大用戶可以‘任性’地發燒”。
“無所不能籌”+百萬用戶授信計劃
在本年的818發燒節攻略中,蘇寧也發佈了在金融眾籌方面“無所不能”的玩法。記者在蘇寧易購眾籌頻道看到,即將上線的“發燒”級眾籌項目從時下熱門的綜藝劇集《中國好聲音》到價值百萬的房産豪車,再到大型航海紀錄片,真正做到無所不能籌。
在李斌看來,通過眾籌這種新穎的用戶精準玩法,蘇寧能夠幫助消費者和用戶找到自己喜歡的産品,打造包容多種個性的電商平臺。記者了解到,至去年上線以來,蘇寧眾籌平臺已經相繼涉足硬體、設計、農業、文化、公益等多個領域。
5月29日,蘇寧消費金融公司開業,首款個人消費信貸産品——“任性付”上線,實現了對個人用戶網際網路金融服務需求的全覆蓋。據介紹,為更好服務用戶,進一步打開三四級市場的通路,蘇寧計劃通過易購鄉鎮直營店(服務站)為百萬農戶“授信”,輔助農村市場消費者使用“任性付”進行網購,享受先消費後還款,以及分期付款和3 0天免息貸款等信用服務。
另外,為助力本次818任性發燒狂歡,任性付還推出了“三零分期”,即零首付、零手續費、零利息等優惠活動。凡使用“任性付”分期消費的用戶,線上線下全品類,均可享受三期“三零分期”的優惠。而原先邀請制的授權標準也將進一步放寬,任性付將成為手機綁定的蘇寧易購會員消費標配。
基於蘇寧O2O融合的渠道優勢,818期間,任性付還將在異業“攻城略地”。除了在蘇寧易購全網使用以外,線下1600多家門店也可以使用“任性付”。蘇果超市、南京新百和蘇寧生活廣場,已經可以通過掃碼使用“任性付”支付。為消費者創造更加自由、更多選擇的消費支付環境。
海外直供+“阿拉丁”品類攻略
依賴在香港、日本、美國的自採團隊和供應鏈,去年蘇寧易購相繼上線了上述三地的品牌館,而據蘇寧海外購事業部負責人透露,蘇寧易購歐洲館也將在本次發燒節期間與消費者者見面。包括惠氏、亨氏等全球知名母嬰品牌以及正品美粧産品也將極大地滿足國內女性消費群體的需求。而憑藉線上日本品牌Laox旗艦店,一直備受國內消費者推崇的日本馬桶蓋、電飯煲、鐘錶等産品都可以享受直採和最快72小時送達的物流服務。
另外,作為蘇寧海外購頻道的特色行銷産品,“全球閃購”還會重裝面市,母嬰、美粧、家電3C、鐘錶百貨、食品保健等多個品類都有半價封頂特賣活動。
此外,818期間蘇寧海外購還與信用支付産品“任性付”嫁接,已開通“任性付”的用戶均可享受“三零分期”等個性化支付服務。
在發力海外購的同時,有蘇寧內部人士透露,蘇寧也在內部啟動了一項名為“阿拉丁”的計劃。據上述人士透露,該計劃由蘇寧超市公司發起,倣照德國大型連鎖零售商阿爾迪,在食品等多個超市品類施行全球買手制和直採包銷策略,主打優質低價的銷售原則。蘇寧內部認為此項計劃有助於線上超市業務從目前的市場纏局中脫穎而出。據稱,阿拉丁計劃的商品頻道也將於818前夕正式上線。
發燒攻略引燃全民熱情
“為用戶喜歡,讓用戶發燒”,據介紹,本次蘇寧易購818電商狂歡節除了推出商品品類和服務支援舉措以外,也特別策劃了多項面向各類用戶,並且“能引髮尖叫”的行銷策劃。
首先,本次活動期間,蘇寧易購邀請所有普通消費者參與“全民代言人”活動。北京、上海、廣州等多地用戶只要參與蘇寧易購818活動互動,便可獲得明星代言人類似的片酬和福利。
針對體育球迷用戶,本次818前適逢中超江蘇舜天和廣州恒大淘寶隊的“電商德比”戰,賽事引發舉國關注的同時,作為江蘇舜天隊主贊助商,蘇寧也醞釀多重球迷福利驚喜;而作為時下最火熱的綜藝節目《中國好聲音》合作夥伴之一,蘇寧易購特別策劃“粉絲力量”互動平臺,粉絲用戶不僅可以享受定制服裝、粉絲定制手牌,好聲音定制耳機、明星四強學員定制音頻等諸多福利,還能獲得明星冠軍學員見面會入場券、好聲音總決賽入場券以及好聲音冠軍“百萬黃金戰衣”的眾籌項目。
另外,從8月14日起,蘇寧還將開啟連續7天的“高管送貨”活動,幸運用戶不僅能夠享受高管的貼心服務,還可以現場與高管互動,並獲得勁爆好禮。參與送貨的除了蘇寧高管以外,不乏華為、聯想、海爾、寶潔等等國內外優質品牌。整合娛樂互動手法與供應商資源,形成了不同形態、方式的“造節”模式。
除了上述動作以外,蘇寧還將按不同時間點,推出了廠商品牌日、818幸運福袋等多條促銷産品組成的全佈局,以最大力度的促銷和最多的驚喜回饋消費者,點燃全民激情。