雖然劉強東和奶茶妹妹正在忙，但是圍繞京東的麻煩事兒一點也不少。近日，知名女作家六六在微網志上爆料稱自己在京東網購水果，但收到的卻都爛了，而且與客服反覆溝通無果，實在忍無可忍，傷心的經歷讓她嚴詞拒絕和解，並感慨做草民真難。

　　六六稱自己在京東的天天果園上訂了八斤山竹，價格200多，到家卻爛的不成樣，還不給退款。她還稱：“京東真不如淘寶，淘寶上發生糾紛到現在，還沒發生過不給解決的。”

　　憤怒的她將山竹全部扔掉，還説錢不要了，給大家提個醒。

　　隨後不到五分鐘，銷售山竹的天天果園就致電説可以全額退款，半小時後京東客服也打去了電話，但六六更加憤怒地了：“我微網志一説立刻就要退款給我，你們存在就為糊弄欺負老百姓的嗎？錢我不要了，放在微網志上當花錢買教訓。@京東 以後全面拉黑，@天天果園 勿買。 ”

　　六六在微網志上擁有1180多萬粉絲，她的這番經歷引發了網友的關注，不少網友都説有類似的經歷，而京東、天天果園方面一直沒有做出公開回應。

　　沉默了兩天之後，六六再度發聲，發表了一篇題為《我要的只是公平》的文章，在其中感嘆：“我作為普通百姓的生活，舉步維艱，每每都要靠大V身份和粉絲幫助才能討回我本該擁有的權利。……在中國，做一介草民好難。 ”

　　她還透露了事件的後續進展，稱天天果園發去了道歉信，邀請她作品質監督員，每個月給500塊的水果卡。

　　不過她對此依然予以拒絕：“我謝謝你們的努力，做生意不容易，我是反映問題並由此引發對我們生存狀況的思考，絕對沒有敲詐的意思 ，這又涉及到另一個無奈——每一個企業都被惡意敲詐過，但我不是。”

　　六六1999年起以此為網名在網上撰文，2003年以小説《王貴與安娜》蜚聲海內外網壇，被看作繼張愛玲、虹影之後的第三代海外華裔女作家的代表，反映都市婆媳關係的《雙面膠》則被奉為“經典的婚姻教科書”，2007年發表小説《蝸居》並被改編為電視劇。

《我要的只是公平》

　　今天我拒絕了京東和天天果園的和解。果園特地送來了賠禮的水果盒，冒著颱風。京東一下午反覆打電話來，但我最終沒有接受他們的道歉和退款。

　　因為我想要屬於老百姓的公平。

　　我手機微信上，每天接到各類推送，前兩天京東推送“水果新鮮購”，天天果園的山竹從圖片看起來個大肉白，非常誘人，價格也很昂貴，立刻下單購買了八斤。誰知送到家個頭小不説，打開黃爛，根本不能吃，我按淘寶習慣下了退單，然後進入各種扯皮。聯繫客服，説要48小時才能回復，聯繫果園，要求我再開一袋上傳照片以證明都是壞的。一切按要求做了，48小時後接到回復：“不予退款。”

　　我頓時怒了，將溝通過程發佈到微網志上，不到五分鐘，天天果園電話來了，半小時後京東客服電話來了。然後我今天就在接各路親朋好友轉彎抹角的求情電話。

　　我心裏挺傷感的——在中國，做一介草民好難。

　　以前我一直不理解，為何中國文化傳統裏有“要做人上人”的觀念，我把這個叫做“上進”，現在我自己上進了，我才明白，因為在中國，不上進，就只能過下流生活。

　　每年到招生季，我會收到各种家長的委託，問我有沒有上重點學區的路子或認識什麼校長教育局長;每週我都會收到請求我找好醫生看病的朋友短信;還有求幫忙追債，求拿回定金，求聯繫血站，甚至求辦生育卡。

　　我被各種拉關係走後門弄得頭大，對那些親近的委託人經常翻臉：“你們就不能走點正常的道路，讓社會風氣正一點嗎？”換來對方哀怨的眼神：“你們名人，不懂我們無名小卒的苦惱。”

　　我其實懂。

　　我作為普通百姓的生活，舉步維艱，每每都要靠大V身份和粉絲幫助才能討回我本該擁有的權利。

　　我投訴過物流，投訴過快遞，投訴過餐飲，投訴過毒校服。

　　而這些投訴，每天，發生在每個普通百姓身上，大多沒有回應。我們好好跟你們説個話，怎麼就這麼難呢？

　　你翻開我投訴的微網志，下面各色跟帖，長達幾百上千，全都是與我相似的經歷，而且反覆申訴無門——你若在中國社會生活，沒有名沒有權沒有利，就沒有正常生活，你大部分精力都耗損在與工作無關，與創造無關，與快樂無關的事物上。

　　我曾經笑著跟一個早年考到海外大學讀博士的閨蜜笑談：“讓我們談談當年的牛逼，如何經過20年的苦逼生活，最終成為一個沒有享受到改革開放三十年成果的傻逼的？”

　　她卻淡然説：“我一點都不後悔。”

　　我很詫異。

　　她説：“我一點都不後悔那些當年不如我的人，如今看起來比我富有。因為我當年就想清楚我要的生活。我要的，只是公平。”

　　她説，我在國外，吃公平的食物，公平地排隊，按我自己的意志生活，不求人。我求不來人，也不想為我最基本的權利去BEGGING或憤怒。你可以像我這樣去商店就購物，回來以後不滿意還能退嗎？哪怕不是商品品質問題？你可以拿到屬於你的版稅而不被盜版嗎？你可以想見到你的市長就去見，而不必擔心被警衛攔在門外嗎？你可以拿到憑實力得來的科研經費而不必請客吃飯拉關係嗎？你可以像我這樣生活幾十年而不被生活激怒嗎？你連這些基本的權利都沒有，財富對你有什麼用？你們要是在國內過得好，為什麼那麼多人一有錢就想著移民過來？因為你們內心裏對公平的渴望和我們一樣。你們一方面渴望公平，另一方面又希望自己獲得不公平的權利，這樣的扭曲，還不如我現在的生活。”

　　我不得不承認她是對的。

　　而且，我也希望我的孩子，未來也許他不如我有名望，不如我成功，但他不必靠著我的面子和人脈才能過上不堵心的生活。

　　如果有一天，被我們服務的對象，無論我們看得見還是看不見，我們都把他們當大V對待，那麼我們每個人，也不必花那麼多時間在打通人脈上。

　　為了我們的孩子，和國家的未來，希望每個人，都能從今天起，謙卑而客氣地善待他人。你這樣做的同時，就是在給自己的生活減少添堵的機會。

　　另外，今天接到天天果園的道歉信，信裏邀請我作品質監督員，每個月給我500塊的水果卡。我謝謝你們的努力，做生意不容易，我是反映問題並由此引發對我們生存狀況的思考，絕對沒有敲詐的意思，這又涉及到另一個無奈——每一個企業都被惡意敲詐過，但我不是。