不滿總部罰款規定 圓通分公司壓下數千快件
- 發佈時間：2015-04-29 08:32:12 來源：長江日報 責任編輯：湯婧
“21日通過圓通公司快遞東西，一個多星期了仍沒收到，有很重要的資料，還有大家‘五一’出行需要的用品，很著急。”昨日，在武昌上班的郭女士向本報新聞熱線反映。
郭女士稱，她有兩件快遞分別從浙江金華和江蘇常熟發往武漢，21日下單後到現在仍未收到。網上輸入圓通快遞單號查詢，發現快件已于24日下午發送到武漢轉運中心中南分公司，之後再無消息。
記者聯繫上圓通快遞中南分公司負責人陳經理，他介紹説，中南公司負責武昌中南路一帶區域的快遞業務。之所以沒有及時發貨，是因為總公司對分公司的罰款不合理，導致分公司虧損230多萬元，員工離職，目前已無力經營。
陳經理説，圓通總公司在上海，對於武漢地區的快件，按照流程將首先發送到武漢運轉中心公司，之後再派送到各個分公司，由分公司的快遞員送到客戶手上。若快件延誤、遺失或者遭客戶投訴，總公司將直接對分公司罰款處罰，延誤一件快遞罰款100元。
“總公司將罰款作為一項經濟來源。僅從1月份到現在，我們已經欠總公司罰款29萬元。”陳經理説，公司23日已經停止經營，因缺少快遞員，積壓了數千件快件。“為了避免客戶利益受損失，我只好自己租車，併發動親戚朋友幫助派送快件，目前分公司已無積壓。”
昨日下午4時許，記者來到圓通武漢轉運中心公司發現，倉庫裏工人正有序分揀快件，並沒有看到積壓現象。隨後見到了圓通快遞總公司網路擴展部經理馬小龍，他數日前從上海來到武漢處理此事。馬小龍介紹説，2013年11月10日，陳經理與圓通總公司簽訂合同，成為圓通公司的加盟商，屬於獨立的企業法人，應自負盈虧。武漢市共有28家類似的加盟商，目前僅中南分公司一家出現經營虧損。
“我們與所有加盟商簽的協議都是相同的，中南分公司出現虧損是因為其自身經營管理不善造成的。”馬小龍説，武漢運轉中心公司每天要向中南分公司派發約3500件快件，該公司23日停止經營後，積壓了2000多件快件。此後，武漢運轉中心不再向其派送快件，而是分流到其他公司幫助派發。
馬小龍表示，根據《中華人民共和國郵政法》，任何單位和個人不得滯留、扣押客戶郵件。武漢轉運中心公司曾前往中南分公司處理積壓快件，但遭到對方阻撓，目前尚不知對方是否還有快件積壓。
“陳經理提出要將中南分公司轉手，總公司已作出讓步，並願意承擔中南公司70萬元的加盟費和免除30萬元的罰款，但雙方未達成一致意見，目前還在繼續協商。”馬小龍説。
