進入2015年後，有關移動閱讀行業的討論越發熱烈。筆者此前與朋友們聊天時也曾有人問及，移動閱讀行業未來的競爭關鍵在哪，當時很多朋友説了自己的看法，有的説在於內容，有的説在於培養用戶閱讀習慣，有的説在於多媒體形式的展現。大家各有各的道理，但筆者卻認為，移動閱讀行業未來的競爭關鍵在於移動閱讀服務商it系統的支撐能力是否強大，這其中包含了文檔轉換、版權管理、數據處理、媒體展示、海量數據分發等諸多能力。

　　能夠得出這一結論，還得益於筆者近期對國內一家手機閱讀服務商——掌閱科技的參觀。在參觀掌閱之前，我也跟其他人的觀點一樣，認為手機閱讀只屬於一般的手機應用，所以手機閱讀公司的員工人數應該不會很多，結果去看了才知道，掌閱目前已經擁有300多名員工，其中技術開發人員就有100多人。

　　為什麼需要這麼多的技術開發人員?原來，掌閱為了將海量書籍更好的展現在手機閱讀平臺上，費了不少功夫，先後開發了客服應答系統、圖書資源監控系統、排版製作系統、文檔轉換識別系統、版權管理系統、運營系統、數據挖掘系統等，還有核心的手機排版引擎，這個引擎支援圖文混排、融合多媒體(包括視頻、動畫、聲音等)展現，目前掌閱已推出了1萬多本多媒體形式的圖書。

　　開發如此眾多的it系統，主要是由於掌閱每天都要承擔35萬冊正版書籍的付費統計、版權續約、投訴處理等日常運營工作，這些工作僅靠人工是忙不過來，必須有強大的系統支援，才可以從容應對。

　　舉個例子，掌閱的目標是建成一個百萬冊級別的掌上圖書館，其中包含全品類的圖書資料，也將涉及社會各個領域，甚至各個歷史時期的圖書。而在數字媒體出現以前，歷史上的圖書是沒有向量化、流式化文檔格式的，這就需要文檔轉換識別系統來幫忙。

　　而要想實現在幾十萬冊圖書裏保證無一例版權糾紛，就需要一個功能強大的版權管理系統，及時提示版權期限和續約。同時，如何從幾十萬冊圖書中挑選最適合的書籍推薦給讀者，也是一個很讓人頭痛的問題，需要一個完善的數據挖掘系統。

　　這麼看來，要想維護好幾十萬冊數字出版內容的分發，需要一整套執行有力的系統。而為應對未來幾年和向前追溯幾十年的書籍的完美數字化展現，也需要更多的it系統提供支援。

　　所以説精心編排一本書並將其在書城上線分發並非難事，難的是如何承擔編排和分發幾十萬種甚至上百萬種圖書的工作。

　　在掌閱的規劃中，未來人們的掌上圖書館是可供智慧檢索的，比如你想搜“哲學”，並不一定是書名中包含“哲學”這個關鍵字的圖書才會呈現出來，而是所有與哲學有關的圖書都需要呈現出來，並能按照一定的權重呈現，這將讓很多埋藏在紙張中的人類智慧為更多人所挖掘，而這其中的核心便是it系統的有力支援。