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紅包被陌生人領走 運營商“二次放號”惹的禍?

  • 發佈時間:2015-02-27 07:44:00  來源:廣州日報  作者:薛松  責任編輯:王磊

  春節期間的電子紅包滿天飛,一些用戶卻陰差陽錯地把紅包發給了陌生人。第三方支付平臺人士回應説,這是運營商“二次放號”産生的問題。

  專家建議,給朋友轉賬時應該首先確認對方身份,單憑一個手機號碼就轉賬有較大風險。用戶更換手機號碼後,也要將各種賬號捆綁的原手機號一一解綁。

  紅包發對賬號領錯人

  上海白領尚小姐大年三十晚上給朋友居某發了個支付寶1000元的定向紅包,發送成功後,支付寶彈出的“帳單詳情”上,顯示的接收人也是朋友居某的名字。

  令她意想不到的是,尚小姐隨後在“紅包詳情”裏一查,紅包被一個叫“王剛”的人領取了。

  她又試著給朋友居某發了個1元的紅包。難以置信的是,同樣的“帽子戲法”再度上演。尚小姐只得給朋友居某打了個電話,居某稱自己從來不認識什麼“王剛”!居某還表示,該手機號碼的確是她去年2月通過聯通營業廳實名購買的,但從來沒有綁定過支付寶;她本人的支付寶賬戶是更早以前,通過郵箱綁定的。

  尚小姐認為,這顯然是一個漏洞,應該在用戶確認轉賬前,就顯示該號碼綁定支付寶的真實戶名。

  原因

  “二次放號”致戶名失真

  記者驗證發現,朋友中的支付寶賬戶既有手機號也有郵箱號存在,有人還有兩個手機號碼,如果不核實對方真實賬號,有可能發錯。

  記者昨日也聯繫了支付寶公司,該公司人士説,這種問題確實存在,是運營商二次放號的老問題,客戶換號後,第三方支付平臺無法及時獲取真實身份資料。也就是説,居某用這個手機之前就有其他客戶(王剛)用該手機號,並註冊了一個支付寶賬戶,後來該手機他不用了,運營商就把手機號回收了,賣給了居某,但這個支付寶賬戶依然是之前那個客戶(王剛)的。

  記者也從運營商處了解到,現在手機號碼已成為各種賬號的“身份證明”。但手機號碼也存在一個問題:部分號碼會被重復利用,存在多次更換機主的可能。一般來説,手機號碼被棄用後一般都有3~6個月的冷凍期,之後再拿出來重新放號,以方便用戶清除捆綁資訊。

  防範

  轉賬前要核實 換號後要解綁

  有支付專家建議,對於發紅包者尚小姐來説,給朋友轉賬時應該首先確認對方身份。

  記者還了解到,現在運營商二次放號引起的資金被盜或紅包誤發問題,可以向平臺申請要求全額補償。

  支付寶公司人士表示,正在進行産品改進,預計不久後,手機號碼將加上實名校驗。記者也看到,如果用戶直接向某手機號轉賬,支付寶系統則要求輸入對方實名。

  當前,各種賬戶都捆綁了手機,一些人換號後也往往忘記解綁原手機號。有專家建議,任何與該手機捆綁的業務或賬號都要解綁。不止是支付寶賬號,微信、微網志、郵箱等等各種賬號都要解綁。

 

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