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中信網銀控件被曝不相容民生網銀：讓用戶二選一

　　在當今快節奏的資訊社會中，方便快捷的網上銀行無疑省時省心。網銀本來就是為方便消費者服務的，但銀行之間的網銀控件不相容，給消費者帶來諸多不便。

　　有用戶向記者反映，自己在首次安裝中信網銀後，登陸界面一輸入密碼就藍屏，然後重新啟動。對於這一情況，該用戶向線上客服諮詢，客服上來就問用戶是否安裝了民生銀行的控件，在得知安裝了之後，給出的解決辦法就是請聯繫民生銀行解決或者重裝系統修復問題。

用戶與線上客服聊天截圖

　　隨即記者撥打了中信銀行客服電話，得到同樣回復：請聯繫民生銀行解決。客服在電話裏稱中信銀行和民生銀行的控件有衝突，請聯繫民生銀行解決，他們會給出相應的解決辦法。讓人感到納悶的是，中信銀行為什麼不能解決，該客服稱我們的控件沒問題，問題在於民生銀行。

　　之後，記者也撥打了民生銀行客服電話，該客服表示，民生銀行控件從來沒有和其他網銀控件有衝突。而民生銀行客服也給出了解決辦法，按照中信銀行客服的要求，卸載民生銀行控件嘗試能否登陸。

　　最終，用戶在只有安裝了中信銀行控件的瀏覽器上成功登陸。

　　銀行之間的網銀控件不相容，讓我們想到了幾年前的騰訊QQ和360安全衛士的不相容事件，殃及億萬電腦用戶，根本不顧及用戶的利益。