3月7日，國美正式宣佈將於3月11日-15日再啟“黑色星期伍”全國主題活動，以“新消費新動力”為主題，通過“恐怖低價”、“正品行貨”、“專項服務”為消費者帶來新消費趨勢下的家電商品。國美電器總裁王俊洲、高級副總裁郭軍、副總裁程琳、副總裁林超以及80後消費者代表容麼麼APP創始人楊麗等人共同見證了“黑色星期伍”的正式啟動。

　　據了解，國美“黑色星期伍”全國主題活動創立於2015年，旨在3·15期間，為消費者打造低價商品、最優物流與售後服務權益的消費節日。去年，國美首提“反向試衣間”理論，並以真機體驗等方式讓全國消費者享受到了國美“黑色星期伍”的最高消費權益，也最終創下了同比增長204.65%的銷售額提升。

　　今年，國美全國門店與國美線上同時啟動“黑色星期伍”，在“新消費新動力”的主題下，聯合百餘知名家電品牌為消費者精選諸如掃地機器人、無人機、嵌入式廚電等商品，滿足消費者追求綠色、時尚、品質消費的趨勢。承諾100%正品低價、缺貨賠500元、“一日三達、精準配送、送裝同步”，同時承諾購買家電累計滿1萬元，即可享受定時定點專車送貨的服務，為消費提供售前、售中、售後全環節的極致服務。

　　國美線上則在黑伍期間推出五大特色玩法，稱為“五大驚聲尖叫”：全場比價某東貴就賠100、32億現金券、1311元大紅包、恐怖低價1小時、無人機送貨。其中，“比價某東貴就賠100”，此次國美線上將首次把比價範圍擴大到開放平臺百貨類商品。而全場自營聯營商品比價京東，發現同款商品同一時間貴則獎勵20元，消費者買貴在補差價基礎上再賠100元，而單價在100元以下的商品買貴則直接白送。

　　綠色、健康、時尚消費成趨勢“黑伍”打破低價紅線

　　2015年，中國經濟進入深度調整期，雖然GDP增速放緩，但消費對於經濟的拉動十分明顯，貢獻率已達66.4%。下半年，國家提出了供給側改革，定調2016年改革方向；同時，11月的國務院常務會議，提出“傳統消費提質升級、新興消費蓬勃興起”的“新消費”趨勢，並接連發佈“新消費”與“消費升級”的指導意見，為解決供需矛盾，為正在轉型的中國經濟確立了新消費結構的調整方向。

　　會上，國美電器高級副總裁郭軍表示，2015年以來，消費者購物理性逐漸回歸，價格不再是單一主導因素，他們對提升生活品質有所傾向，代表綠色、時尚、品質生活的家電銷量持續走高。國美數據顯示，2015年國美門店消費平均客單價為2085元，同比提升6%。空氣凈化器、凈水器、高能效變頻空調、大容積風冷冰箱、大容量變頻洗衣機是最受消費者青睞的綠色環保品類。以空調為例，2015年變頻空調整體市場銷售份額已經超過70%，而在國美這一數字則高達80.02%；改善生活提升品質的55吋以上4K智慧電視、8KG以上變頻滾筒洗衣機、十字對開多門冰箱呈爆發性增長；以個性、時尚為特色的無人機、藝術化空調櫃機、曲面及OLED電視、嵌入式廚房家電，是年輕消費群體更加偏愛的産品。

　　郭軍還透露，2016年，國美將大力引進智慧設備，VR將成為重點發展項目，其中，手機VR則為重點引進品類，並將在全國97家線下門店打造VR智慧體驗區。

　　全渠道·新場景·強連結　打造全零售生態

　　2015年，國美在深入研究國家“網際網路+”行動戰略後，並沒有盲目的“加”網際網路，而是確立了從全渠道到全零售生態的戰略。“未來全零售生態的優勢，將是以供應鏈為核心，而國美電器作為生態圈的核心和入口，將通過全渠道，為消費者營造不同的消費場景，再以不同的渠道、場景、服務、體驗等因素與消費者建立強連結”，王俊洲談到。

　　首先，以全渠道為觸點，全力為消費者創造價值。在剛剛結束的國美2016年戰略年會上，王俊洲曾表示，過去零售業最貴的是地段；現在最貴的是流量；未來，最貴的則是連結。而全渠道，正是與消費者建立連結關係的觸點。去年下半年，國美以零售為核心，通過佈局金融投資、智慧家居/家電、地産、智慧手機等六大業務板塊，佈局了“網際網路+”時代下的“全零售生態圈”。顯然，王俊洲眼中的渠道，不再是傳統意義上的線上線下，而是以六個板塊為核心，打通所有能夠與消費者連接、為消費者創造價值的觸點。

　　王俊洲還表示，今年，國美將以第三方電子商務平臺合作為契機，輸出國美的供應鏈優勢。在王俊洲的描述中，未來的國美不僅是零售商，也是供應商；不僅運營門店，也將運營網店，而不僅僅是自己的國美線上。

　　其次，營造新場景，顛覆門店體驗。“從商品交易場景到商品應用場景的轉變，從原來的低頻消費嫁接為高頻消費，以新的消費場景，吸引更多的人來到國美門店”，王俊洲為2016年的門店場景賦予了全新的定義和活力。