卡薩帝冰箱工廠“開放” 産品由用戶定制
- 發佈時間：2015-09-12 12:47:54 來源： 責任編輯：書海
2015年9月12日，卡薩帝品牌發佈行業首個高端冰箱互聯工廠，同時全球用戶定義的高端冰箱製造標準對外公佈。行業專家表示，卡薩帝“用戶的價值用戶造”的先進理念重新定義了行業的高端標準，標誌著卡薩帝再次實現了高端家電的全面引領。
此次，卡薩帝發佈互聯工廠和高端冰箱製造標準，主要是通過對前端的用戶參與、卡薩帝極致工藝的剖析、用戶全程可視等方面對卡薩帝冰箱獨具匠心的製造體系進行了深入闡釋。整個發佈會始終貫穿著卡薩帝的極致、匠心精神，充分體現出卡薩帝為用戶創造完美體驗的産品理念。
卡薩帝“用戶定義的高端製造標準”源自用戶需求。卡薩帝冰箱互聯工廠通過在全球交互陣地聯動發起了開放的社會化交互平臺，通過交互、體驗、徵集、反饋等環節沉澱粉絲一千多萬，並將用戶碎片化需求進行整合，由為庫存生産到為用戶創造。在卡薩帝看來，衡量高端的製造標準並非局限在行業標準框架中，而是要通過用戶的參與創造，將實現用戶價值作為高端製造標準的核心。
作為行業高端品牌的典範，卡薩帝以極致的工藝塑造了産品的高品質。舉例來説，在卡薩帝互聯工廠，僅冰箱面板就要通過1000次體檢，依託全自動玻璃貼合工藝，卡薩帝實現了邊框和玻璃的完美連接，誤差低至0.2mm，超越行業標準2.5倍。據了解，卡薩帝正依託互聯工廠不斷實現技術創新和工藝優化，為産品的高品質提供了堅實保障。
卡薩帝互聯工廠實現了用戶訂單的全程可視，為用戶帶來了全新的定制體驗。通過推行“2+1”全程可視，卡薩帝實現了內部生産品質/訂單可視和外部透明工廠的生産過程監控可視。值得一提的是，卡薩帝已完成互聯工廠向透明工廠的升級，互聯工廠是點對點的可視，而透明工廠則是點對面的可視，從點對點到點對面看似簡單，其背後依託于卡薩帝強大的研發製造體系以及對高端製造品質的自信和對用戶的承諾。
在卡薩帝的匠心製造體系裏，閉環交互成為整個體系重要的一環。閉環交互能實現製造過程中的資訊追溯到人，在卡薩帝互聯工廠，每個卡薩帝工程師都背負著為用戶盡善盡美的責任，因為他們知道即使是有1‰的瑕疵，到達每個用戶家時也會産生100%的抱怨。也正是這種“匠人”品質，不斷塑造著卡薩帝的高端品質。
管理學大師德魯克提出，企業的目的在於創造顧客，正是顧客決定了企業是什麼。在競爭日趨激烈的高端家電行業，只有立足用戶需求與用戶共同創造價值才能實現用戶價值和企業價值的雙贏。從這個意義上講，卡薩帝互聯工廠“用戶價值用戶造”的先進理念無疑為行業提供了一個轉型升級的模本。
