10月31日，“2014年(第七屆)中國空調産業年會暨年度創新獎發佈會”在京舉行，年會對2014年我國空調行業的發展情況進行了盤點和梳理，並對後市做出了展望。

　　縱觀2014年，得益於三、四級市場需求逐步釋放等因素的推動，空調行業逆勢增長，為略顯疲態的整個家電業帶來一抹亮色。不過以“十一”前夕各大空調企業競相降價促銷為發端，空調業庫存高企的隱患被引爆，行業會否就此陷入價格戰的泥淖令人擔憂。與此同時，産品升級、渠道調整、市場下沉為空調市場帶來了“質變”新機遇。

　　先揚後抑 行業步入“質變”深水區

　　2014年1—9月，就在大家電市場一片哀鴻之時，空調行業逆勢增長。中怡康的數據顯示，前三季度，冰箱、洗衣機的零售額增速分別僅為-7.1%和1.7%，而彩電更是以-16.6%的降幅刷新近年來的行業新低。相比之下，空調行業同比增長5.6%。

　　對此，中怡康副總裁彭煜分析認為，其中一個重要原因是，在城市空調市場漸趨飽和的情況下，三、四級市場成為空調市場新的支撐點。截至2013年年底，我國農村居民每百戶空調擁有量僅為28.3台，遠低於城市130.2台的平均水準。隨著我國城鎮化進程的加速，農村空調市場還有較大的挖掘空間。

　　在“十一”黃金週期間，儘管一批主流空調企業掀起了多年未見的全行業價格戰，卻並未迎來預期的搶購狂歡。根據中怡康的統計數據，“十一”期間，空調行業的零售量和零售額反而出現小幅下降。這其中固然有消費節點多次分流、産品銷售不再集中爆發等客觀因素的影響，但家電下鄉、節能惠民等政策紅利消失後造成的市場消費透支，以及今年以來房地産市場持續疲軟才是本輪行業小幅下挫的主要原因。

　　對此，中國標準化研究院副院長李愛仙指出，空調行業已經進入緩慢增長期。中國家用電器協會副秘書長陳鋼坦言，價格戰是柄雙刃劍，降價對現有空調市場和産品格局或許將産生一定影響，但無法扭轉行業的整體走勢。他認為，隨著我國社會經濟的快速發展，消費群體的格局正在發生重大變化，多元化和高端化的趨勢日益凸顯，空調行業從量的增長轉向質的升級已經不可阻擋。誰能夠準確捕捉並迎合消費需求，誰就能夠在下一輪競爭中搶得先機。

　　智慧成最大亮點 普及還需邁過幾道坎

　　智慧成為2014年空調行業的最大亮點。隨著主流空調企業紛紛開啟智慧化模式，空調智慧化這一“硬骨頭”已經成為白電智慧化的標桿。數據顯示，2014冷年，智慧空調的銷售增長非常明顯，同比增幅度超過300%。

　　2014年主要空調企業紛紛推出自己的智慧産品，無論技術還是功能都各有特色。海爾智慧雲空調天樽系列，配備WiFi物聯控制科技，可實現全套家電、移動操控終端與家的完美互動。其最新推出的天鉑空調，不僅在外觀上顛覆了傳統空調，在智慧體驗上也向前邁出一大步。長虹CHiQ智慧空調則抓住需求碎片化的消費痛點，通過獨創的人體狀態感知技術，實現了兒童監護、家庭聚會、動態分區、風隨人動、移動定位、空氣清潔、聯網運作和語音交互共8種工作模式。其每個應用場景包含了空調多個功能組合和運作參數組合，可以實現更佳的交互體驗。志高在空調智慧化方面佈局較早，其研發的雲空調具有雲控制、雲診斷、雲定制、雲適應、雲升級5大雲功能，通過“人、機、服務中心”三者智慧交互，改變了傳統空調“人控制機器”的單一思維和交互方式。

　　與會專家認為，儘管智慧空調銷量開始出現井噴，但産品距離大規模普及還有相當長一段路要走。一方面，行業缺乏統一的行業技術標準，各廠商開發自己的智慧家電産品時，採用不同的通訊協議與私有數據格式，導致智慧産品形成一個個孤島，無法互聯互通。只有建立一個相容互通的開放軟體平臺，才能有效整合上下游産業鏈，真正通過空調為用戶提供智慧生活。另一方面，智慧空調面臨運營的困境。實現對家電的智慧操控是目前家電智慧化的普遍功能，但如何延長産品的價值鏈、增強用戶粘性，實現增值服務是家電智慧化需要翻越的一座大山；此外，售後服務也是企業不得不面對的問題。傳統家電售後服務僅僅局限于故障維修環節的模式已經不能滿足用戶對産品的體驗式消費要求，企業必須用網際網路思維重構整個服務流程體系，才能抓住用戶。

　　除了智慧化，過去一年全國各地頻繁出現的霧霾天氣所激發的消費需求，促使企業投入更多資源開發具有祛除PM2.5等健康功能的空調。主打健康功能的空調在市場上取得了不錯的銷售業績。專家預測，未來兼具製冷制熱及健康功能的空調産品將迎來穩定增長的消費群體。

　　增速平緩 線上成為第三大渠道

　　長期來看，推動我國空調市場持續增長的因素依然存在，新的機遇也在出現。

　　首先，各級別市場需求仍在釋放。城市空調産品的更新換代每年給行業帶來的增量將以千萬台計，這將助推空調市場規模穩定增長。同時，隨著城鎮化進程的推進，三、四級市場需求仍在釋放，“下鄉”也將成為空調企業的重要課題。

　　第二，空調繼續向高端化邁進，節能、健康、時尚、智慧成為空調産品的升級方向。空調高端産品正從一、二級市場向三、四級市場延伸，市場佔比不斷攀升。中國標準化研究院副院長李愛仙認為，變頻空調新國標的實施對空調産品結構的調整影響很大，變頻空調的概念已經被消費者普遍接受。空調消費格局的改變也倒逼空調企業通過調整産品結構和技術創新以迎合終端消費需求的變化。

　　第三，多渠道融合牽引空調消費穩步發展。在空調線下市場增長乏力的情況下，線上市場保持了蓬勃生機。市場佔比逐步增加。《2014年上半年家電網購分析報告》顯示，空調線上零售量和零售額的同比增幅接近100%，遠遠高於線下。2014年，線上渠道成為家用空調零售市場僅次於獨立渠道和大家電連鎖渠道的第三大渠道，在整體市場中的銷售佔比超過8%。

　　中怡康預計，2015冷年，國內空調市場銷售量將分別達4452萬台和1556億元，同比增幅分別為5.7%和7.1%。以高端化、智慧化為關鍵詞的“質變”將成為行業發展的主旋律。

　　　本次年會由中國電子報社聯合蘇寧雲商和北京中怡康時代市場研究有限公司舉辦。