金吉列被曝留學顧問學歷宣傳造假 行業正遭遇成長壓力？

　　中國網財經1月28日訊(記者杜丁 見習記者李嘉玲)金吉列留學，一直被稱作留學諮詢服務行業裏的翹楚。近日，有自稱金吉列留學離職員工匿名在貼吧爆料，稱“金吉列留學內部的人員流動特別大……留學顧問很多都很水，跟客戶説的學歷經歷都是假的，專業能力差”。

　　對此，金吉列留學董事長朱燕民在接受中國網財經採訪時回應稱，不排除有留學顧問擅自誇大自己學歷的行為，但企業的態度是“發現一起處理一起”。

　　留學顧問被曝學歷經歷有水分

　　所謂留學顧問，就是提供到國外留學等相關諮詢服務的人。例如，如何申請國外的學校，如何辦理簽證及其相關的一系列資訊。近年來，出國留學持續升溫。有報告顯示，2017年共有58.7萬名中國學生出國留學，到2022年預計將增至83.05萬人，複合年增長率為7.2%。而這其中大部分留學生會選擇向仲介機構尋求指導和幫助。

　　自稱金吉列留學離職員工的匿名爆料

　　據上述爆料者稱，“金吉列很多留學顧問很水，跟客戶説的學歷經歷都是假的，專業能力差，但是會忽悠會聊天，往往能簽到不少單子。”

　　專業的顧問是留學仲介的核心競爭力之一，“顧問是龍頭”的口號在金吉列留學喊了多個年頭，記者在金吉列留學官網搜索發現，其諮詢顧問專區顯示有165名留學顧問，不少於50位顧問在資料中表示有留學經歷，其中不乏有從康橋大學、愛丁堡大學等名校畢業，還有從國內的北京大學等名校畢業。此外，官網資訊顯示至少有30位留學顧問資料中顯示擁有5年以上的從業經驗。

　　對此，朱燕民稱,目前金吉列留學2600名業務員工中，有2100名左右是留學顧問，其中面對學生和家長諮詢的留學顧問近1500人，分散在48個城市49個點。“這些人從學歷來講，肯定得是大專以上。”朱燕民表示，另外還有30%左右的留學顧問有在外國讀書或者工作的經驗。

　　朱燕民稱，金吉列留學所有留學顧問的宣傳資料，包括官網上宣傳資料都經過公司嚴格把關，“有些顧問是不是擅自誇大自己的學歷，這不敢説沒有。他們(如果説了)突破企業的一些底線的話，企業發現一起處理一起”。

　　朱燕民在採訪中透露，留學仲介行業人員流動頻率大概在60%左右，金吉列留學一線工作人員流動頻率在40%左右，而金吉列留學5年以上留學顧問約佔25%。

　　傳統留學仲介遭遇成長壓力

　　公開資料顯示，金吉列出國留學諮詢服務有限公司(“金吉列留學”)成立於1999年,隸屬金吉列企業集團，業務涉及出國留學、海外移民、遊學、簽證等領域。金吉列留學自稱在海內外共設有53家直營分公司子公司，其中國內49家，4家海外分公司分別設立在溫哥華、多倫多、墨爾本和奧克蘭。

　　朱燕民表示，金吉列留學無論是從受理量還是合作學校數量上，目前仍可以説是行業老大，“去年我們受理量是5萬多；海外合作數量大概是2800所；辦理的國家是24個國家。”據了解，目前能與金吉列留學形成競爭的機構分別為新東方前途出國、啟德教育、新通教育和澳際教育。

　　不過有業內人士稱，隨著中國學生的英文水準不斷提高，家長了解的留學資訊逐漸增多，學生和家長對留學服務本身的要求會越來越高。傳統留學機構的仲介模式已經不符合整個市場的發展方向，會慢慢走向衰落。

　　對此，朱燕民承認，這幾年受理量的確有所下降，公司也在努力改進。“金吉列留學目前也正在積極轉型，嘗試擁抱網際網路。”