“新冠”之毒，毒在無形。無法預知接觸過的人和物是否無恙，日日增長的確診數字，意味著戰“疫”前線的重負又多了幾分……而我們每個人都力所能及的，就是“少出門、少接觸”，讓病毒無路可傳，這是作為社會公民對社會最大的貢獻。

為了幫助每個家庭在防疫期間足不出戶能夠正常使用家居衛浴産品，恒潔集團組織專業力量，自2020年2月2日起，面向全國所有家庭開通“恒潔線上-衛浴24小時遠端排憂服務”，在防疫期間為全國廣大人民群眾的“堅守不外出”提供全天候衛浴産品售後免費諮詢及遠端“排憂”服務。