隨著市場競爭的加劇和客戶多元化需求，工行宜春分行在分期付款業務中，通過通過大力發展信用卡分期付款業務，在增加收入、鎖定優質客戶的同時，有效提高動卡率，優化運作質態，進而促進信用卡業務的良性發展，有效改善了客戶結構，實現收益多元化，力求在眾多客戶的市場爭得先機。
一、抓實産品結構調整，在優化上做文章。通過搭建合作平臺，主動挖掘資訊，利用分期産品優勢把信用卡分期付款業務行銷給真正需要的客戶，不斷優化分期業務結構，力促經營方式轉變。控制汽車專項分期貸款，梳理、走訪、維護重點合作單位，穩步發展汽車專項分期業務市場，推進汽車分期核銷及不良證券化處置。同時，不斷優化分期産品，擴大優質客戶群。加大對新産品的支援力度，提升新産品分期餘額佔比。
二、全面滿足客戶需求，在服務上提效率。該行在營業網點，客服經理、大堂經理和理財經理主推流程簡單、客戶可自助辦理的帳單分期、現金分期、e分期等。可以比較好的解決網點人力資源有限和分期專業化需求之間的矛盾，優化分期産品擺布，不斷提高競爭力，擴大優質客戶群。牢固樹立“以市場為導向、以客戶為中心的、以效益為目標”的經營理念，進一步細化還款方式及年限，滿足客戶個性化、差異化的需求，推動分期業務發展。
三、創新渠道市場拓展，在行銷上挖潛能。提出加強商戶合作，緊盯經濟效益較好的企事業單位的個人商品房團購、家用轎車團購等業務，積極尋找好項目，鎖定優質客戶群體，真正把分期付款業務行銷給那些有需求且有還款來源和能力的客戶。與此同時，要加強與知名的家電賣場、家用電器經銷商、家居賣場等合作，選擇最適合的産品開展分期付款促銷活動，從傳統的消費領域向新型消費服務領域拓展，加強與知名裝修公司、知名樓盤合作，開展裝修分期、車位分期、房貸定制分期等專項分期，進一步加重分期付款結構中短板項目的發展力度，不斷提高個人操作技能，定期培訓新業務辦理流程、行銷技巧、風險把控等相關知識，培養建設一支有影響力的專業團隊，真正做到精準掌握業務，在做好傳統行銷的同時，了解並應用移動終端、手機銀行、網上銀行、融e聯、微信等不同行銷手段開拓市場，順利受理、處理業務，確保針對不同客戶的實際情況，最大限度挖掘客戶潛力。
四、加強業務推廣宣傳，在風控上把好關。提出加強業務宣傳，讓客戶廣泛認知並樂於辦理。一方面，通過手機短資訊、宣傳海報、電臺電視臺等進行大力宣傳，形成視覺衝擊力和市場吸引力，吸引潛在客戶關注、了解和申辦業務。另一方面，通過圖文並茂、色彩明快的彩圖折頁，讓客戶對商品的分期心動價一目了然，充分發揮分期業務速度快、利率低、手續簡單的優勢，將分期産品積極宣傳出去。與此同時，要嚴把準入關，加強風險防控意識，堅持商戶定期回訪制度，防止各類風險發生，落實“親訪親簽”制度，嚴把持卡人準入關，從源頭嚴防信用風險和期詐風險的發生。
