鄭州高新區總工會心理關愛智慧化服務系統上線

11月11日，鄭州高新區總工會職工心理關愛智慧化服務系統正式上線運作。該系統深度融合人工智慧技術，提供24小時線上心理諮詢、心理測評及服務資源對接等功能，標誌著鄭州高新區總工會在職工服務模式上的又一次重要突破。

在系統上線當天，鄭州高新區總工會同步召開了“職工心理關愛智慧化服務系統專題培訓會”。培訓會圍繞系統的操作流程、功能應用及數據管理等內容進行全面講解和實操演練。技術開發團隊工程師通過案例模擬演示了如何利用系統快速響應職工心理訴求、開展線上測評以及實現服務資源精準對接。

該系統具備多項實用功能。其中，24小時心理AI諮詢服務打破時間限制，無論職工何時都能第一時間獲得專業的傾聽與初步指導。線上心理測評服務則讓職工可以隨時了解自己的心理狀態，通過科學的測評工具，對自身的情緒、壓力等方面進行全面評估，為後續的心理調適提供參考依據。系統還整合了高新區總工會心理健康服務項目實施進度及歷年資料、歷年工作留檔等內容，方便職工快速定位資源並實時求助，實現“一鍵直達”。

此外，系統還支援活動招募、資訊發佈與案例分享，為職工提供心理健康知識學習與交流平臺，助力營造積極向上的組織氛圍。

鄭州高新區總工會相關負責人表示，職工心理關愛智慧化服務系統的上線，是工會服務模式的一次創新蝶變。未來，工會將持續拓展智慧服務應用場景，優化系統功能，為職工心理健康和區域高品質發展提供堅實支撐。(中新網河南新聞 張怡倩)