湖南懷化市12345熱線心理諮詢志願服務台正式啟動

9月1日，湖南懷化市12345熱線心理諮詢志願服務台正式啟動，標誌著該市心理健康服務再添新平臺。

本次活動由中共懷化市委社會工作部主辦，懷化市誌願者協會、懷化市同心公益服務中心承辦。懷化市委社會工作部副部長米慶華為懷化市12345熱線心理諮詢志願服務隊授旗；市委社會工作部部長、市委“兩新工委”書記明勝等為志願服務台9名特聘心理諮詢師頒發聘書；心理諮詢師志願者隊伍代表向燦作表態發言。儀式後，12345熱線工作人員還對新聘用心理諮詢師開展了業務培訓。

據介紹，懷化市12345熱線心理諮詢志願服務台位於懷化市易烊千璽圖書館1樓（錦溪北路民主黨派機關院內），線下服務時間為每週一至週五，上午8點30至12點，下午2點30至5點30；線上則每天24小時制。

懷化市誌願者協會黨支部書記張麗表示，志願服務台將採用“政府引導+社會參與”模式，整合志願者與專家資源，彌補社會心理服務資源缺口。平臺不僅為市民提供心理諮詢、家庭關係調解服務，助力緩解工作學習壓力、應對家庭暴力，減少心理危機事件，還將普及心理健康知識，提升居民心理健康認知與自我調適能力，進一步促進家庭和諧與社區穩定。志願服務台今後將通過線上線下相結合的方式服務市民，持續為市民心理健康保駕護航。