巨頭能為社區團購解憂嗎？

日前，媒體盤點發現，今年下半年以來，一批網際網路巨頭跑步進軍“社區團購”，其中包括了美團、拼多多、蘇寧菜場等等。

與2016年相比，如今的社區團購已經不可同日而語。當網際網路經濟進入下半場，新變化産生了新需求。今年以來，新冠肺炎疫情改變了諸多消費習慣和資訊獲取習慣。非接觸式消費走入千家萬戶的日常生活，買菜等社區團購的高頻消費場景實現了再造。網際網路企業期望用戶從社區團購進入到平臺其他産品與服務消費的場景。

從運營上來看，社交屬性讓社區團購好運營、易複製。借助微信中的社群，社區團購的獲客成本比較低，更容易深入下沉市場。和傳統的線下商超、農貿市場相比，用戶在微信群中“生活”，從互動中感知産品和服務，實際上是在創造需求。

有人説，社區團購是網際網路風口。然而，也有人説，社區團購可能是偽風口。實際上，社區團購這門生意並不容易做。這些年來，傳統大型商超並沒閒著，也在積極轉型新零售，還發展出了“網上點菜、送菜到府”等貼心服務。面對眾多競爭者，服務供應鏈長且複雜的社區團購要想一下子吃掉市場蛋糕，絕非易事。而且，當補貼效應逐漸淡化，社區團購能否淡定面對用戶流失，也是一個未知數。

社區團購的市場空間足夠大，當然是利好。但從長期來看，其市場格局尚未成型，商業模式仍要接受考驗。僅靠“預售+拼團”的模式，社區團購顯然不能包打天下。如今，一眾網際網路巨頭下場“攪局”，在為市場注入更多資源的同時，也為模式創新留下諸多懸念。譬如，巨頭能否借助社區團購深入多樣化的社區經濟，如預期的那樣切入日用品、快消品等消費領域？面對農産品缺乏標準化和産銷分離的現狀，巨頭能否用産地直採成功“擴圍”？面對“幅員遼闊”的社區，巨頭如何從容應對長鏈條的競爭，充分保障服務品質和用戶權益？

當然，巨頭的介入，有可能刺激專業的第三方服務跟進發展，並以此破解供銷對接、運營推廣上的難題。社區團購也有可能借助巨頭的運作，向上游領域延伸。甚至，借助社區團購而新開闢的供應鏈金融和消費金融也會找到市場機會。