雙十一阿裏係全軍總動員 新兵蘇寧雲商將交“投名狀”
- 發佈時間：2015-10-20 07:18:00 來源：中國經濟網 責任編輯：楊菲
要想領略阿裏係究竟有多少資源，“雙11”就是阿裏的閱兵式。
10月19日，萬店同慶“雙11”暨天貓北京戰略發佈會在京舉行，阿里巴巴方面透露，蘇寧、銀泰等1000多商家、超18萬家線下門店將全渠道打通用戶管理、商品管理、會員服務和物流配送體系，充分參與今年天貓萬店同慶“雙11”活動。這意味著，超過330個城市和地區的消費者將能夠在今年“雙11”期間，體驗線上線下全渠道購物狂歡。
18萬家店線上線下聯動
阿裏集團中國零售事業群總裁張建鋒在會上表示，今年“雙11”將是一次數字經濟和實體商業充分融合的試驗田，傳統商業將開始走向全渠道的用戶管理，産生全渠道的銷售機會，為消費者提供全渠道的服務。
據悉，今年“雙11”期間，全球多家知名品牌、上市公司踴躍參與，雅詩蘭黛、瑪氏公司等國際知名企業，以及蘇寧、銀泰、北京汽車、首旅集團、上海家化等千余商家，將在全國超過330個城市，18萬家商場、門店或專櫃，與消費者實現購物互聯。其中，僅北京就有超8000家門店或專櫃參與。
從10月19日起，消費者走進上述門店即可收到“萬店同慶雙11”的到店消息提醒，通過掃碼即可獲得商家優惠券，“雙11”當天可在該商家的天貓店舖使用。此外，用戶打開手機淘寶“萬店同慶”頁面進行預約預購後，可直接線上上指引至最近門店購物。
蘇寧改變角色後首次參戰
除了無數合作知名品牌和商家之外，阿裏入股的兩大零售巨頭蘇寧和銀泰，則成為阿裏打通線下的兩大“護法”。尤其對於蘇寧雲商而言，這是其加入“阿裏係”後迎來的首個“雙11”。在此前的歷年“雙11”，蘇寧一直是以對手的角色出現。今年8月10日，阿里巴巴宣佈斥資283.4億元入股蘇寧雲商，並持有蘇寧雲商19.99%的股份，成為第二大股東。彼時，雙方表示，將全面打通電商、物流、售後服務、行銷、大數據等線上線下體系。
據悉，從10月19日起，天貓服務台將陸續入駐蘇寧1600家門店，凡是在天貓購買的家用電器和數位産品的消費者，均可在蘇寧門店的天貓服務台內直接檢修，並可獲得電腦裝機、手機貼膜等增值服務。後續，消費者在天貓電器城所購買的商品，還可以直接在蘇寧門店內的天貓服務台實現退換貨。在業界人士看來，蘇寧的大量線下門店已然成為阿裏電商O2O戰略的重要支點。
據《證券日報》記者觀察，由於蘇寧線下門店傾力配合天貓，蘇寧易購似乎躲到了“幕後”。截至目前，蘇寧易購網站首頁沒有打出任何“雙11”促銷的廣告，而京東、國美線上網站首頁明顯打出“雙11”的促銷資訊，欲與天貓爭鋒。
