4月17日晚間,國內領先的智慧零售服務商蘇寧易購發佈2019年年度報告。報告顯示,蘇寧易購2019年全年營業收入2692.29億元,歸母凈利潤98.43億元。報告期內,蘇寧易購實現商品銷售規模為3787.40億元,同比增長12.47%。
去年四季度以來,蘇寧易購積極調整經營策略、提升經營品質,同時大力推動家樂福中國的整合,加快發展到家業務,著力提升蘇寧的近場服務能力。
全場景零售深度融合顯成效
截至2019年12月底,蘇寧易購擁有各類網際網路門店8216家,深入下沉市場的零售雲加盟店規模躍增,總數達4586家。同時,線上緊抓社交化、社群化趨勢,商品交易規模穩定增長至2387.53億元,其中開放平臺商品交易規模803.14億元,同比增長37.14%。
當前,蘇寧易購線上線下各業態進入深度融合互聯階段。門店著重強化網際網路建設,緊抓用戶社交化、社群化、內容化的消費特點,大力發展蘇寧推客、門店直播、蘇小團等社交行銷矩陣。
以零售雲為例,通過數字化賦能,形成“供應鏈+門店+社交電商”的新模式,線上線下、店內店外的區隔正在被打破。數據顯示,2019年來門店的蘇寧推客訂單保持快速增長,全年實現超3倍的增長。
大快消營收佔比躍居第二
隨著家樂福中國逐步融合,蘇寧搭建出店倉一體化的快消品供應鏈,全場景、高時效、低成本地推動快消品類到店、到家銷售。年報顯示,蘇寧易購日用百貨品類營業收入同比增長115.44%,佔總營業收入比重躍升至第二位。
結闔家樂福,蘇寧到家業務已經形成“1小時達+半日達+預售自提”的供應模式,進一步提升用戶體驗,有效帶動用戶活躍度和黏性提升。蘇寧易購2020年一季度業績預告顯示,家樂福中國到家業務銷售佔比逐月快速提升,3月份佔比已接近10%,並實現連續兩季度利潤為正。
為進一步提升履約能力,2019年蘇寧物流持續投入建設行業領先的物流設施網路,並加快倉儲配送業務的開放。截至2019年12月底,蘇寧物流擁有倉儲及相關配套面積1210萬平方米,快遞網點25881個。通過“全國倉儲網路+數字技術串聯”,蘇寧物流強化端到端的供應鏈庫存部署能力,為商品的快速流通提供支撐。
回顧2019年,蘇寧易購全場景協同配合,搭建出從線上到線下、從城市到鄉村、從電器到快消的全域經營網路,充分滿足消費者到店到家需求,成為距離消費者最近的智慧零售商。
當前,蘇寧全場景融合漸入佳境,為自身高品質發展注入新動能。面對疫情的影響,蘇寧易購借助社交電商、到家業務、直播帶貨等創新經營方式,多點帶動業績企穩,展現出強大的韌性和多業態協同力。
(責任編輯:張倩蓉)