當你不小心風寒感冒，咳嗽、流鼻涕、全身乏力，更悲催的是此時恰逢深夜，週遭藥店都已關門，咋辦？這時，如果你拿起手機打開“叮噹快藥”的APP，點開功能表定位你所在的位置，輸入你需要的感冒解毒顆粒，再來一袋板藍根，提交訂單，28分鐘內，就會有快遞小哥送藥到府。

　　這是個真實的故事，並非段子。它描述的是醫藥流通領域正在“萌芽”的變革，也是一個傳統藥企切入網際網路的轉型突破口。“叮噹快藥”是款購藥APP，上線于2015年2月6日。其全稱為叮噹快藥（北京）科技有限公司，成立於2014年下半年。

　　史上最快送藥O2O

　　叮噹快藥在醫藥電商藥品配送O2O領域並非起得最早，但現在看來卻是跑得較快的。

　　藥品配送O2O，唯快不破。這樁生意的賣點在於快速配送的功力上，不少先驅為此感到力不從心。最早有藥急送基於微信平臺推出30分鐘快速送藥業務，隨後有快方送藥、送藥360、藥給力、搜藥送、叮噹快藥、平安好醫生和藥去哪等O2O應用企業，如雨後春筍般挨挨擠擠冒出。其中，快方送藥、送藥360等自建物流團隊，與線下藥店合作，統一培訓送藥人員，主打“1小時送藥”服務。

　　在大部分同行推出“1小時送達”後，叮噹快藥將時間砍了一半。為了確保28分鐘送達，叮噹快藥開發了“電子圍欄”技術，對線下合作藥店進行地面網路規劃，根據城市地形、交通路況等因素，確定每家藥店覆蓋的區域大小，確保圍欄裏的每個點都在28分鐘的路程覆蓋範圍之內。

　　在合作藥店的選擇上也有講究，叮噹快藥所瞄準的，是那些散落在街頭巷尾的個體藥店。“叮噹快藥已接入全國20座城市500家藥店，提供中西藥品、中藥飲片、營養保健、成人用品、醫療器械及個人護理六大類上萬种醫藥用品，基本涵蓋了家庭常備和急需用藥的各種品類，滿足用戶的日常用藥需求，保障用戶享受28分鐘的送藥體驗。”叮噹快藥首席運營官俞雷告訴中國證券報記者，今年年底，叮噹快藥將覆蓋全國一二線城市，上億用戶，讓更多用戶免費體驗到快速的服務。

　　“比如一些勢力單薄的個體藥店，門店可以覆蓋周邊500米範圍內的人群，每天的銷售額在2000元左右。”俞雷介紹，個體藥店簽約合作後，覆蓋領域可以延伸至方圓4公里，線上日均銷售已經超過線下，相當於開拓展覆蓋面，增加銷售渠道。背靠仁和集團的資源，叮噹快藥正跑馬圈地。仁和集團有1.8萬名銷售員工和32萬家直供藥店，深入到市、縣、鄉鎮，掌握龐大的終端藥店資源。

　　線下攻城略地之餘，叮噹快藥還線上上與同行合縱連橫。7月11日，叮噹快藥與醫患交流平臺春雨醫生合作，探索構建醫療O2O産業閉環。叮噹快藥為春雨醫生的用戶提供用藥方案，春雨醫生為叮噹快藥接入線上問診服務，完善整個就醫用藥鏈條。

　　為了獲取流量和增強用戶黏性，叮噹快藥選擇借力用力之道，先後與美團外賣、百度外賣、大眾點評展合作，這些擁有大量活躍用戶的APP巨頭，為叮噹快藥開闢“買藥”入口。

　　這支隊伍不好帶。散落在五湖四海的藥店，如何保障服務品質的統一？俞雷介紹，除了業務培訓，公司後臺還對每個客單進行跟蹤，統計送貨時間，並派出諜報人員“潛伏”，偽裝成顧客考察線下藥店的服務態度，嚴格把控送藥流程中各個環節的服務，對合作藥店的考核也有著其相當嚴苛的辦法。

　　一切看似一帆風順，不過最核心問題還沒解決，如何賺錢？按照俞雷的設想，叮噹快藥暫不考慮與藥店利益分成，而是通過日積月累的銷售大數據，來指導仁和集團的工業生産和商業配送，做更多適銷對路的産品。

　　傳統藥企轉型突破口

　　叮噹快藥只是仁和集團下的一步棋，亦是其轉型抉擇的一個突破口。

　　作為國內OTC龍頭企業的仁和集團，擁有上市公司仁和藥業、3家醫藥科研機構、5家銷售物流企業，婦炎潔、優卡丹、可立克、閃亮滴眼液、清火膠囊等五大馳名品牌，13家藥品、保健品生産企業，1.8萬銷售員工，32萬家直供藥店及醫療機構。

　　按照集團董事長楊文龍的想法，這盤棋的完滿結局是構築醫療+醫藥的産業鏈，形成“叮噹大健康生態圈”。這條産業鏈的縮寫叫M2F+B2B+O2O，內含和力物聯、叮噹醫藥、叮噹快藥、叮噹雲健康等産品。

　　其中，和力物聯網是M2F的載體，叮噹醫藥是B2B的載體，叮噹快藥、叮噹雲健康是O2O的載體。和力物聯網由200多家醫藥工業企業合創，集採原材料、包裝材料、生産設備等，降低原料價格。

　　叮噹醫藥為醫藥生産商、經銷商和醫藥終端零售商提供集資訊流、商流、資金流和物流於一體的電子商務平臺。現階段已在北京、廣東、江西、浙江等地建立醫藥商業網路，為終端零售商提供覆蓋全國的12小時配送。

　　叮噹雲健康通過研發銷售智慧健康一體機、智慧優卡丹、智慧血壓計、血糖儀及智慧手環等可穿戴設備，獲得用戶大健康數據，還提供加號、陪診、掛號等醫療服務，以期為用戶提供個人健康管理。

　　叮噹快藥的嘗試，諸多醫藥同行也躍躍欲試。九安醫療以智慧血糖儀、血壓計為突破口，欲通過可穿戴設備與醫院聯手進行慢病管理，最終利用個人健康大數據實現對用戶的健康管理；生産“蓮花清瘟膠囊”的以嶺藥業開闢以嶺健康城，想在醫藥電商領域有所作為；九州通曾打算和騰訊合作，複製“嘀嘀打車”的模式，開發一項聯合千萬家藥店的送藥到府服務；康美藥業從中藥材種植到藥品配送到託管醫院藥房，如此完整的産業鏈還不過癮，又開始琢磨著和網際網路沾邊，搞起網路醫院。

　　醫藥公司挺進網際網路領域，有如百舸爭流之勢，最終誰能笑傲江湖，有賴時間和資本實力的檢驗。