■海外選粹

　　美國總統奧巴馬悄無聲息地從谷歌和臉書等高科技公司招募頂尖科技人才，他們的使命就是：重啟政府工作方式。

　　在接受《快公司》專訪時，奧巴馬坦誠了華府的技術問題及其解決方案。談及其所打造的數字團隊，他表示，美國聯邦政府人才濟濟，各部門互相協作，形成一個有機整體，並創造出諸多令人難以置信的奇跡，其工作效率不亞於私營企業。然而，政府科技應用水準卻遲遲無甚進展，奧巴馬分別於2008年與2012年參與的兩次總統競選，都拜賜處於科技前沿的社交媒體相助，以驚人之速和敏銳視角對競選作出全面反應，令人刮目相看，因而他在入主白宮後，對落後的政府部門科技運用水準頗感憂慮。

　　自此，奧巴馬開始探索如何使政府工作方式能追趕上先進科技的腳步。起初，他和同僚開始注重加強政府各部門的高科技應用程度。但所謂生不逢時，高科技改造的腳步尚未到來之時，一場席捲全球的金融風暴不期而至，於是乎，一拖數年之後，奧巴馬也越來越感受到高科技界翹楚谷歌、臉書、推特等公司參與公共服務的渴望，他相信這些科技先驅也有足夠能力勝任改造政府科技水準之重擔。

　　奧巴馬欲對華府科技運作進行的改造可謂一場科技“創業”式的變革——不僅為提高政府辦公效率，也為普通人獲得更好的公共服務，從而改變對政府工作的態度，總之，使政府變得“更有能力，更有效率，更具影響力”。奧巴馬設想，在一個健全的市場機制下，公共部門與私營企業的合作，將有助於吸引創新人才。回想2008年競選，奧巴馬團隊幾乎成為臉書的第一批用戶，為其出謀劃策者多為25歲左右的網際網路時代年輕人，借助高科技，這些青年才俊不僅能迅速創建新的應用程式，還可不費吹灰之力召集上萬人的會議。上述驚人之舉引來奧巴馬的關注，令他倍感與科技結盟的舒適和愉悅。

　　在奧巴馬看來，科技團隊在與各公共部門互動過程中，可施加更多影響力，從而幫助改變政府部門傳統而一成不變的工作方式，一旦遇阻，奧巴馬本人就可成為科技團隊的保護傘，為其掃清障礙。

　　通過放寬公共部門限制，奧巴馬的科技團隊得以成功挺進華府，並充分利用一些文化轉變將變革制度化。對於奧巴馬政府而言，變革的最佳例證是，聯邦政府過去通常購買科技服務，奧巴馬則通過團隊打造華府自己的科技服務。“你不可能採用傳統的採購機制來構建前所未有的東西”，故此改變政府辦公文化和行政習慣，讓每個人都以不同方式思考問題便成為奧巴馬團隊重啟政府辦公方式的重要一環。

　　如今，奧巴馬的科技團隊以健康醫療為突破口，努力打造線上政府服務，其下一個殺手锏則是開發線上投票應用程式。在奧巴馬看來，科技團隊的種種創新，其目的無非是以科技助決策、以科技助效率。（石璐）

　　《快公司》