餓了麼首度亮相阿里巴巴投資者大會 融入阿裏生態展現強大協同效應

　　阿里巴巴2018年全球投資者日17日在杭州開幕，“新零售”作為阿里巴巴最重要的戰略方向，備受全球投資者關注。剛剛于4月全面融入阿里巴巴生態的餓了麼，首度在投資者大會上亮相。

　　本地生活服務是阿里巴巴整體戰略的重要組成部分，2018年8月，阿里巴巴披露，將成立一家新的本地生活服務的控股公司，由集團CEO張勇任出任執行主席，持有餓了麼與口碑兩家公司。“餓了麼業務的快速成長，展現出阿里巴巴生態強勁的協同效應”，在餓了麼CEO王磊看來，本地生活服務能夠成為阿裏新零售戰車的新履帶，得益於中國巨大的本地生活服務市場的潛力，而未來競爭的核心，就在於“生態能力”。

　　在王磊看來，過去將近半年的時間裏，融入阿裏新零售的生態是餓了麼最重要的工作，通過對餓了麼內部包括戰略、業務、組織的變革，在阿裏賦能之下，引領整個本地生活服務市場的數字化、産品化、線上線下融合的進程，打通會員、數據、倉配、運營、行銷。

　　這場對行業的變革，就要徹底改變過去舊平臺對行業參與者”竭澤而漁“的現象，通過賦能商家最終惠及用戶。王磊舉例，希望通過餓了麼的賦能，”讓商戶不增加額外成本卻可以獲得更多的利潤“。

　　要達到上述目標，王磊表示需要至少從五個方面幫助商戶，首先是更多的訂單，其次是更高效的配送，再者是對商戶的運營全鏈條進行數字化改造，隨後是整合併利用阿裏B2B的力量，完成商戶供應鏈的升級、優化。最後，是與螞蟻金服的各項業務聯手，幫助商戶完成金融上的需求。

　　眺望全局，餓了麼服務的已不僅僅是餐飲商家，商超便利、果蔬醫藥、街邊小店、線上旗艦店都正在成為平臺的參與者。也正因如此，餓了麼的用戶將可以從原本的一日三餐需求，拓展和豐富到全天24小時的各種本地服務和生活資料獲取。

　　解決阿裏新零售最後一公里，一直是各方對蜂鳥的統一需求。在昨天的演講中，王磊將蜂鳥定義為“先進的智慧運輸網路”，它誕生於餓了麼，但服務於全阿裏。

　　在過去的半年時間裏，因為蜂鳥的努力，餓了麼平臺上接入的阿裏新零售商業體，連續兩個季度增長接近或者超過50%。以商超為例，蜂鳥正在為包括銀泰、盒馬、大潤發在內的全國近千家商超進行配送，也即將開始為星巴克等全球知名品牌進行定制運輸——上述數字和範圍正在急劇增長和擴大——這無疑極大的擴展了這些商超的營業半徑，也增強了他們獲得新客和重復購買的能力。另一方面，商超外賣訂單量的快速增長也正在反向推動著這些商超自身的新零售改造，對蜂鳥提供更便捷高效的響應。（韓肖）