近日,在經過廣泛調查、市場檢驗、專家評審等多個環節層層考核後,通用股份被江蘇省品質技術監督局和江蘇省社會信用體系建設領導小組辦公室授予“江蘇省AAA級品質信用企業”榮譽稱號。
品質信用等級是企業履行品質承諾能力的"身份證",作為江蘇省企業信用等級最高等級的評選,AAA級品質信用等級的綜合評價細則包含諸多標準要求,對於參評企業是一個全方面、嚴要求的考量,因此含金量之高不言而喻。通用股份獲此殊榮,不僅是公司品牌實力、企業誠信、行業累積信譽的必然成果,同時也是對通用股份在行業傑出貢獻的一種肯定。
恪守品質理念 精益過程管控
通用股份自成立以來,始終堅持以打造好産品為己任,視品質如生命,數十年如一日地踐行品質把關。通用股份建立了嚴格的産品品質標準,完善的內部品質監控和管理體系。從原材料採購到産品出廠,全面貫徹“品質一票否決制”,一旦産品有品質方面的問題,絕對不允許進入下一個工序。每一條通用輪胎背後,都有著通用人執著的工匠精神及對産品品質的堅守。
為滿足顧客日益增長的品質要求,通用股份不斷健全和完善企業品質改進體系,大力推進精益生産。2010年更導入卓越績效管理模式,以高於國際標準的內控標準進行管理,産品品質的穩定性大大提高,從而形成了誠信經營、以質取勝的良好企業信譽和企業形象,彰顯了通用股份全體員工精益求精、追求卓越的決心。
堅持品牌路線 創新錘鍊精品
受國內市場需求持續增長、全球輪胎産業向國內轉移等多重因素的影響,中國已經成為世界最大的輪胎生産國。同時在利潤的驅使下,一些中小型企業開始放棄品質,走低端路線,以至於面臨經濟寒潮時毫無招架之力。前期粗放式的發展,使得中高端輪胎産品的供給相對不足,而通用股份依靠堅持走品牌之路,肩負“以最優性價比的産品貢獻社會”的企業使命和責任感,成為“中國質造”中的一批佼佼者。
一直以來,通用股份堅持把品質分析和技術攻關結合起來,矢志不移地追求産品“零缺陷”、服務“零抱怨”。通過深層次産品研發和工藝改進,大力推進科研開發與技術,提高輪胎産品的技術含量和內在品質,傳口碑、樹品牌、引領市場需求,提高市場競爭力,致力於打造民族輪胎高端品牌。
立足客戶需求 深化服務理念
在通用股份,比品質更具廣闊外延和豐富內涵的是服務。通用股份在抓好産品品質的同時,更時刻關注客戶對産品品質的反饋,以優質的服務來鞏固市場。
通用股份目前已在全國重點城市建立了20多個服務中心,聘請了經驗豐富的專業服務人員為客戶提供及時、優質的服務,並且安排專職的市場巡檢員,走訪一線,將市場資訊及時傳遞給公司相關部門,幫助公司改進産品和服務品質。此外,400全國免費品質服務熱線的開通保證了第一時間響應顧客的需求,提升顧客滿意度。2016年,通用股份旗下赤兔馬全鋼子午胎憑藉優質穩定的性能、安全舒適的用戶體驗,被中國品質協會和全國用戶委員會評為“用戶滿意産品”。
信用鑄就品牌,品質決定高度。細心把握産品每一個細節,對技藝不斷的鑽研,追求産品極致品質的恒心,是通用股份質造的核心精髓。隨著“中國製造2025”的全面實施落地,從價格戰到品質戰,從中低端到中高端,從造産品到定標準,越來越多製造型企業開始向品質要紅利。通用股份將通過自身的品牌影響力,以市場需求帶動工藝技術的創新變革、以匠心品質引領生産研發的轉型升級,精益求精,在通往卓越的道路上肩負起中國全鋼子午線領軍企業的地位和責任,接受社會監督,推進企業品牌建設,為“中國製造”的高品質代言,爭當“中國製造”的標桿。
(責任編輯:董文博)