快遞遇問題 可線上投訴

• 快遞投訴增幅第一：誰沒有網購的煩惱

  中消協發佈的報告顯示，跨國跨境投訴的問題主要有：一是在跨境旅遊中，部分旅行社、導遊，利用資訊不對稱欺詐消費者，或強制消費者購物;二是跨境電商、代購商品的品質存在問題，包括運輸過程中造成的損耗，國內外型號不符等;三是跨境商品的售後服務不完善，例如廠商對於境外購買産品不予保修、退換貨。

  2016-01-27 09:25

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• 快遞企業收開箱費被指霸王條款 爭議源於政策缺失

  安能物流客服表示，在外包裝完好的情況下，如果不支付開箱費，必須先簽收才能開箱驗貨，“開箱清點”費用最低20元，最高300元。而中通快遞方面表示，在外包裝受損的情況下，收件方可以先驗貨再簽收；外包裝完好的情況下，只能先簽收再驗貨，否則可以選擇拒簽。順豐速運、德邦物流則表示，驗貨時只可以看外觀不能試用，此外不會收取所謂的“開箱費”。 原中國快遞協會秘書長、永驛物聯智庫負責人邵鐘林介紹説，在賣家沒有與快遞方協...

  2016-07-19 07:43

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• 雲客網晉級周明星

  儘管搜索引擎優化和百度競價等可以共存，但畢竟還是依賴百度、谷歌、搜狐等平臺。所以，搜索引擎優化在競價制度存在的前提下，它的不確定性較大。雲客網作為SEO搜索引擎優化的平臺，在擴大營收方面需要有其他的盈利模式。

  2016-04-05 07:29

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• 雲客網：為企業提供精準網路行銷

  ”由於對收費方式的革命性創舉，姜偉被譽為“SEO搜索引擎優化行業按天按效果計費模式第一人。” 記者體驗 按天按效果計費更合理 項目優勢 技術人員眾多平臺業務能力強 收費模式的創新，使得雲客網用戶不僅達到了品牌推廣的目的，推廣過程當中的費用也變得更加可控。“用戶對自己的賬戶進行充值之後，平臺會按天按效果進行計費，排名達不到目標，平臺不會扣用戶錢。”姜偉説。

  2016-03-30 05:32

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• 網易佈局雲客服市場

  ”4月12日，網易最新雲服務産品——網易七魚（雲客服）在發佈會上正式宣佈進軍擁有千億市場的線上客服領域。網易七魚的負責人阮良表示，雲服務是網易2016年最重要的戰略佈局之一，未來將為網易培養新的增長極。 隨著移動網際網路的發展，電商、遊戲、O2O等應用逐漸轉移到智慧手機上，但是中國的客服市場仍以傳統的PC客服和電話客服為主。

  2016-04-17 21:30

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• 民營快遞扎堆衝刺上市

  大部分民營快遞企業均是採用加盟模式，其中一些轉運中心還掌握在加盟商手裏，取得自營控制權或新建轉運中心都得花大錢。 根據相關上市資料：圓通將通過股票募集不超過23億元的配套資金，募集資金將用於轉運中心建設和智慧設備升級項目、運能網路提升項目、智慧物流資訊一體化平臺建設項目；申通募集不超過48億元的配套資金，其中一部分將投入申通快遞轉机倉配一體化項目、運輸車輛購置項目、技改及設備購置項目及資訊一體化平臺項目...

  2016-07-20 21:30

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• 山東：家用汽車、醫療用品和快遞服務成為三大投訴熱點

  有的4Ｓ店將二手車當新車賣，有的押證賣車消費者新車長期無法辦理牌照，致使權益受損。 在受理的服務投訴中，居前五位的分別為：餐飲服務、美容美發服務、保養和修理服務、健身服務、住宿服務。除此之外，一季度消費投訴增幅較大的是醫療及醫療用品類投訴和郵政快遞類投訴，主要集中在醫療器械和保健用品類及快遞服務品質等方面。

  2016-04-21 16:28

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