ＩＸＤＣ大會京東金融分享ＡＰＰ設計新理念：“人”是一切服務起點

2016年07月20日03:29 北京晨報

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　　京東金融ＡＰＰ産品體驗團隊日前在參加2016ＩＸＤＣ國際體驗設計大會時，就《京東金融ＡＰＰ的場景化設計》這一主題分享了其最新産品設計理念。據介紹，京東金融ＡＰＰ日前發佈了3．8版本，新版本將“用戶”做為金融場景的使用起點，強調賬戶的價值與認知，同時用戶界面大量使用留白設計，突出個人賬戶資訊，意在通過獨具一格的風格提供更加專注與高效的使用體驗。

　　據悉，新版本ＡＰＰ在産品定位上進行了重新思考和改變：一方面，産品重心回歸用戶本身，強化其對金融賬戶的認知以及對金融資産、消費權益的管理；另一方面，考慮到用戶使用金融服務的動機在於獲取服務創造的價值，首頁進行了重大變革，將“人”作為一切服務的起點，而不再將ＡＰＰ定義為渠道或賣場。

　　在轉變産品思路的同時，京東金融ＡＰＰ設計師反思界面觀感並做了大量調整：産品設計的本質，是傳遞有價值的資訊，提升效率，解決問題。尤其金融的産品服務，更需要將資訊清晰、高效、客觀的傳達給用戶。因此，産品應避免出現過多裝飾性的視覺元素或誇張的氣氛渲染，不追求視覺上的嘩眾取寵，在整體上保持可信、科學、簡潔的産品氛圍。基於這樣的考慮，“降噪”成為本次界面升級中的核心理念，通過極致的白色運用與大量的去圖形化設計，將不必要的干擾降到最低，讓用戶專注于産品服務本身。

　　首頁界面是本次産品設計思路的集中體現，設計師對圖標、圖片及促銷元素等常見內容做了大量減法，視覺上形成一種由文本和數字組合而成的特殊美感。“我們探索了很久，最終找到了一種非常適合在金融産品內使用的設計語言，在保證邏輯性和效率的同時，也形成了一種單純而質樸的秩序”，京東金融ＡＰＰ設計負責人介紹，“白色很適合用來襯托我們這種設計風格，它營造出一種‘靜’，同時也極具包容性。設計不僅關乎視覺上美與不美，更是一個對與不對的問題，它的語言一定和産品的邏輯相對應。”

　　同時，京東金融ＡＰＰ也引入了更多關於“人”的新元素：結合京東金融龐大的底層大數據、以及強大的數據清洗能力，京東金融ＡＰＰ對用戶進行了精準分層，根據不同的用戶偏好實現個性化的場景搭建。前述負責人表示，搭建個性化內容體系是金融科技提升用戶效率的體現，也是一種金融專業能力的輸出。“我們希望用戶通過瀏覽ＡＰＰ上的內容，可以更加了解金融服務能給自身生活品質帶來的改善和價值。也希望在不斷完善服務和體驗的過程中，和用戶一起共同成長。”劉松

(責任編輯：羅伯特)

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