新塘海關：服務企業“零距離”

2016年07月11日00:31 國際商報

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　　本報訊近日，日立汽車系統（廣州）有限公司（日立公司）將一面“情係企業，高效服務”的錦旗贈送給黃埔海關隸屬新塘海關，對該關高效通關服務及支援表示衷心感謝。“政府部門既要做到服務企業‘零距離’，又要做到對企業生産經營‘零干擾’，這種新型政商關係，才能堅定企業發展的信心！”新塘海關關長楊曉勇在與企業座談時表示。

　　據了解，新塘海關通過出臺重點企業聯絡員制度、通關作業改革、聘請廉政義務監督員等一系列舉措，把握好“放、管、服”的關係，著力營造親商、愛商、扶商的良好氛圍。

　　嚴格把關熱情服務幫扶重點項目建設

　　日立公司是新塘海關關區內一家一般認證企業，4年來已發展成總投資12.6億元的大型企業，是廣州市增城區的重點項目。2015年8月該公司在新塘口岸進口一批ESC電子穩定控制系統生産項目設備，在辦理減免稅業務時，由於無法確認該生産項目是否屬《外商投資産業指導目錄》（2011年修訂）第三類第（十九）條第3項（M031903）的範圍，一時間項目進展陷入困境。了解到這一情況後，新塘海關立即抽調業務骨幹成立工作小組，並聯合地方有關部門詳細了解企業困難和需求並做好政策指導；同時黃埔海關關稅處還積極協調聯繫廣東省商務廳、廣東省汽車行業協會等部門進行確認。今年1月，新塘海關順利為企業辦理減免稅業務，審批貨值2900余萬元人民幣，減免稅款241萬元。

　　科技先行確保企業足不出戶線上辦理

　　今年3月7日，黃埔海關隸屬新塘海關保稅監管集中審核作業中心改革順利啟動。此前，該關已邀請了轄區內各鎮街臺商協會、外商協會、報關行以及近100家加工貿易企業代表，通過現場宣講會的形式向企業宣傳這一改革利好。

　　保稅監管集中作業中心改革是黃埔海關業務管理一體化改革項目之一，運用“網際網路+”的理念，著力打造企業‘一次申請’、業務‘一體聯辦’、結果‘一次反饋’、資訊‘一統管理’的“網上海關”作業平臺，實現保稅監管模式的轉型升級。

　　新塘海關作為改革試點之一，全面負責辦理增城地區加工貿易手（賬）冊設立與變更、內銷徵稅、核銷、兩倉管理及單耗管理等保稅監管業務以及保稅物流業務。

　　以前企業每辦理一項保稅監管業務都需到海關現場掛號、遞交紙質單證；改革後，企業通過遠端作業系統，可實現隨附單證上傳、線上結果查詢以及與作業中心的遠端磋商和交流互動，企業在一般情況下不必到海關現場掛號遞單，有問題還可與海關遠端磋商。對企業來説，真正實現了“足不出戶，線上辦理”。

　　開門納諫對照問題清單立行立改

　　“懇求各位監督員對海關‘雞蛋裏挑骨頭’，以後開會至少提一條意見或建議。”日前，在新塘海關義務監督員會議上，該關對監督員提出了這麼一個“特殊”要求。

　　據了解，近年來，新塘海關著力打造廉政勤政海關，主動提出“帶頭學習講政治、帶頭幹事講責任、帶頭服務講奉獻、帶頭自律講紀律、帶頭為群眾解困辦好事”廉政勤政“五項承諾”，並邀請地方政府、企業、教育、文化、媒體等社會各界人士做義務監督員，全面監督“五項承諾”，紮實推進行風建設。截至目前，該關沒有出現過一例違反“五項承諾”的情事。

(責任編輯：羅伯特)

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