“現在我們可以足不出戶，通過網際網路向海關遞交報關單隨附資料，海關根據雙方在系統的交互結果對報關單進行相應操作，我算了一下，平均每票報關單節省近40頁紙質資料，不僅免去了來回奔波，審核效率也有了顯著提高。”

　　本報訊記者從黃埔海關剛剛召開的“網上海關”改革推進會上獲悉，該關利用網際網路即時通訊技術，通過壓縮關企交互環節、簡化辦理手續、優化工作流程等方法，全力打造海關業務線上辦理的“單一窗口”，紮實推進“網上海關”建設。截至目前，海關行政審批、稅收徵管、保稅監管及審單等4個領域共60項作業可通過“網上海關”系統實現網上辦理，受到企業的普遍歡迎。

　　談起“網上海關”的具體理念，黃埔海關改革辦主任潘英啟對記者如數家珍：“‘網上海關’項目充分考慮了企業需求，借鑒了‘網上銀行’的理念，通過業務網上辦理、資訊實時溝通、數據即時傳遞的模式，著力打造企業‘一次申請’、業務‘一體聯辦’、結果‘一次反饋’、資訊‘一統管理’的網上交互平臺和線上執法輔助平臺，在企業自主選擇的前提下兼具部分業務直接辦理功能，是對傳統業務的有機補充。”

　　以具體業務流程為例：企業根據所需辦理的業務門類，可利用微機或移動終端通過“網上海關”平臺向海關提交、錄入以及補充所有申辦數據及隨附電子化資料，實現“一次申請”，取代目前“面對面”遞單申辦的方式，實現海關7×24小時線上服務。“一體聯辦”是指系統在受理企業申請後即可自動創建相關受理號並反饋申辦人，同時按業務類別自動分撥到相應業務部門辦理；海關在辦理過程中若需要與企業進行溝通的，可使用“網上海關”實現與企業線上遠端“一對一”或“一對多”的視音頻交流，並同步保存。各部門可通過系統將管理執法、物流作業狀態和結果反饋至統一平臺，通過短信、微信等方式向申請人企業反饋，告知企業下一步所需的操作，進行“一次反饋”。同時，系統對企業申辦和海關作業資訊進行採集匯總、自動存儲，相關申報情況、辦理時限、處置要求、執法結果等全過程實現可記錄、可追溯、可監督，企業能隨時查詢辦理進度，業務辦理更加陽光透明，達到“一統管理”的目標。

　　廣州誠開物流有限公司是參與審單“網上海關”試點企業之一。“之前從海關挂起通知到企業遞交資料通常要至少一天的時間，如果需要估價，企業還得前往審單中心辦理質疑磋商手續，至少又要一天，”該公司報關負責人劉小姐告訴記者，“現在我們可以足不出戶，通過網際網路向海關遞交報關單隨附資料，海關根據雙方在系統的交互結果對報關單進行相應操作，我算了一下，平均每票報關單節省近40頁紙質資料，不僅免去了來回奔波，審核效率也有了顯著提高。”據了解，從4月11日審單模組正式啟動試點工作以來，截至目前已通過系統完成23票報關單的審核，其中3票還在網上完成了質疑磋商手續。

　　而在保稅監管“網上海關”試點工作中，企業只需在網上提交相關業務申請，系統隨機派單審核，並能夠隨時查詢已申辦業務的辦理進度及辦理意見，必要時還能夠進行“遠端磋商”。“以加工貿易貨物內銷徵稅為例，之前從內銷徵稅聯繫單審批到報關單放行需審核5個環節，有時得跑海關業務現場3次以上。現在內銷徵稅聯繫單及內銷報關單實現了無紙化審批及放行，企業只需要在本地上傳申報電子數據及隨附單證，根據系統反饋結果就近到海關現場領取紙質繳款書後就可以到銀行進行稅款繳納了，大大節約了時間和人力成本。”東莞市東聯報關有限公司的報關員文春華告訴記者。

　　東莞華科電子有限公司經理彭先生給記者算了一筆賬：“改革後，我們免去了來回奔波之苦，人工成本縮減約300元/次，一年累積下來，也是一筆不小的數目，切實減輕了企業的負擔。”

　　目前，黃埔海關保稅監管常見的40余項業務全部通過“網上海關”實現了“無紙申報、線上辦理”。試點以來該關已辦理各類保稅監管業務掛號46818個。

　　黃埔海關新聞發言人歐陽晨副關長告訴記者：“推進‘網上海關’建設是貫徹落實‘網際網路+’國家戰略、改進行政審批和海關總署全面深化改革部署的客觀要求，也順應了貿易便利化的需求。這個項目依託網際網路技術突破海關傳統作業對空間、時間、資源、人力的束縛，是我關業務管理一體化改革的升級版與智慧版，更好地助力地方政府打造法治化、國際化、便利化的優質營商環境。”

　　記者獲悉，下一步該關還將建設黃埔海關“網上海關辦事大廳”，力爭將所有適合網上辦理的項目統一部署到系統中，逐步融合、對接海關新型現場綜合業務模式、內部核批等系統，全面實現多層級、多領域的互聯互通、即時通訊，並在原有基礎上優化辦事流程，不斷提升“網上海關”整體工作效能。