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裝修建材消費投訴比重過半 分析報告顯示，各類家裝家飾類消費投訴中，裝修建材類受理投訴量1922件，佔家裝家飾類受理投訴量的51.8%，較上年同期減少2.4個百分點；傢具類消費投訴1670件，佔家裝家飾類受理投訴量的45%，較上年同期提升2.5個百分點。 從各類家裝家飾受理消費投訴量的同比增速來看，“十二五”期間，傢具類消費投訴保持較高增長，年均增速39.1%，高於家裝家飾類平均增速13個百分點；裝修建材和裝飾裝修服務投訴的年均增...
2016年4月，投訴增長較快的財産險公司為：北部灣財險（同環比均上升400.00%）、中煤財險（同比上升400.00%）、華農財險（同環比均上升300.00%）、安華農險（同比上升300.00%）、國壽財險（同比上升280.00%）。
消費投訴情況通報如下： 一、總體情況 2016年3月，中國保監會機關及各保監局共接收各類涉及保險消費者權益的有效投訴總量2402件，同比下降2.12%，環比上升111.07%。其中，12378熱線電話投訴2163件，佔有效投訴總量的90.05%；信件投訴158件，佔比6.58%；來訪投訴41件，佔比1.71%；網路投訴
其中指出，去年12月保監會共接收各類保險投訴2802件，人保財險、中國人壽被投訴次數分列被投訴財産、人身保險公司首位。 財産保險公司投訴1468件 人保財險投訴量居首 2015年12月，中國保監會機關和各保監局收到涉及財産險公司的投訴1468件，佔有效投訴總量的52.39%。
在此類投訴中，2015年浙江網路購物投訴數量同比增長148%，佔該省消費投訴總量的34.5%，總體呈現激增之勢。 《報告》顯示，投訴前五位的網購商品是服裝鞋帽、家居用品、通訊産品、食品、家用電器。
新修正的《消費者權益保護法》規定“經營者及其工作人員對收集的消費者個人資訊必須嚴格保密，不得洩露、出售或者非法向他人提供。” 此外，食品安全問題仍是消費投訴熱點，快遞類、汽車類投訴也大幅增加。 值得注意的是，去年健身服務類投訴5137件，這是健身服務首次進入服務大類投訴前十位。董祝禮説，這體現出全民健身意識正在興起，但健身行業還存在不規範的現象，亟待相關部門出臺相應政策進行管理。
2016年3月，投訴增長較快的財産險公司為：眾安線上（投訴量同比上升228.57%）、英大財險（投訴量同比上升200.00%）。2016年3月，投訴增長較快的人身險公司為：友邦保險（投訴量同比上升600.00%）、百年人壽（投訴量同比上升225.00%）。
這10家公司投訴量總和佔財産險公司投訴總量的81.05%。 2016年5月，投訴增長較快的財産險公司為：利寶保險(投訴量同比上升600.00%)、天安財險(投訴量同比上升216.67%)、國壽財險(投訴量同比上升191.94%)。 人身保險公司方面，2016年5月，中國保監會機關和各保監局收到涉及人身險公司的投訴1190件，佔有效投訴總量。
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