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新華保險恩施中心支公司接到報案後,立即派出理賠人員前往現場調查,並協助出險人楊某、滕某、堂某(均為化名)的家屬準備理賠資料。8月28日,恩施客服中心收到理賠資料,8月30日,三位出險人的受益人分別收到理賠金30萬元整。新華保險湖北分公司為此次工地傷亡意外事故合計賠付90萬元。
新華保險堅持以理賠樹品牌,以服務立口碑,不斷提升理賠服務水準。2015年,移動理賠技術已擴展至新華保險16萬代理人。借助手機或PAD,代理人可隨時隨地將理賠資料拍照上傳,與後臺理賠系統對接,實現快速賠付。經過近一年對銷售隊伍的持續培訓,更多客戶享受到了移動理賠服務。在2016年第一季度的已辦結理賠案件中,移動理賠佔比近40%。 2016年適逢新華保險成立20週年。
據悉,新華保險1-5月原保險保費收入608.25億元,1-4月為543.31億元;4月單月原保險保費收入77.56億元,5月單月收入64.94億元;4月、5月同比分別增長44.46%和27.11%;1-5月首年期交保費同比增長超過65%,其中10年期以上期交保費同比增長將近50%。
5月初,保單服務員在給李女士送健康手冊的過程中發現此情況,立即協助李女士完成理賠報案,並聯繫中支理賠部門啟動綠色通道。隨後理賠工作人員到府慰問並在李女士家中完成理賠資料移動簽收。 新華保險“健康大回訪”活動通過主動服務使李女士及時享受到保險權益。同時,李女士也將參與到新華保險湖北分公司理賠關懷公益服務活動中來,關懷他人,快樂自己。
郭女士在2011年為孩子投保了“吉祥如意”兩全保險,附加住院醫療保險。2015年12月,孩子因感冒住院,産生了醫療費用。新華保險工作人員幫助郭女士收集完整的理賠資料後,到府為其辦理移動理賠。 2016年1月7日15點10分,該理賠案件正式進入系統。
郭女士在2011年為孩子投保了 “吉祥如意”兩全保險,附加住院醫療保險。2015年12月,孩子因感冒住院,産生了醫療費用。新華保險工作人員幫助郭女士收集完整的理賠資料後,到府為其辦理移動理賠。 2016年1月7日15點10分,該理賠案件正式進入系統。
郭女士在2011年為孩子投保了“吉祥如意”兩全保險,附加住院醫療保險。2015年12月,孩子因感冒住院,産生了醫療費用,新華保險工作人員幫助郭女士收集完整的理賠資料後,到府為其辦理移動理賠。
五一假期期間,新華保險的理賠人員開車前往客戶家中進行慰問,並積極協助客戶準備理賠材料。2016年5月3日,魏某父親提交理賠申請。新華保險迅速審核,5月6日,做出賠付結論,最終賠付理賠金額44.8萬元。其中《吉星高照A款兩全保險(分紅型)》賠付14.6萬元;兩份《健康福享重大疾病保險》賠付27萬元;《金彩一生終身年金保險》賠付4820元。 據了解,此前為了給魏某治病
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