紅旗連鎖董事長曹世如：實力與責任共進 發展與擔當並存

　　紅旗連鎖去年通過一系列的收購，實現了公司的快速擴張。據悉，紅旗連鎖目前門店數已經近2500家。與此同時，有人也認為紅旗連鎖在收購以後，是否面臨著企業文化融合、人員調整等一系列的整合問題。

　　那麼，紅旗連鎖收購背後有著怎樣的故事？收購後整合效果如何？6月22日，曹世如董事長在辦公室接受了筆者的專訪。

　　Q：16週年，紅旗連鎖的發展一直備受關注，特別是去年的幾次收購。不過收購也帶來了員工的安置問題，眾所週知，“人”的問題是最難解決的問題，對收購企業幾千名員工的安置也是一件非常“燙手”的事兒，您是怎麼解決這一問題的，都採取了哪些措施？

　　A：謝謝你們對紅旗連鎖發展的關心。首先我認為我的長項就是在人力資源管理方面，此前還拿過“十大管理英才”獎。人的問題，也是社會的問題，而紅旗並購過來的很多一線人員都是“40、50人員”，文化水準較低，但只要有意願來紅旗工作的，經過培訓後都能繼續在紅旗連鎖工作，我們都妥善安排好了。

　　到目前為止，不管是來自紅艷超市還是互惠超市的員工，加入紅旗連鎖之後，都很愛紅旗，也很敬業。在如何用人上，我們都是按其能力來配置，比如原來紅艷超市的員工中，現在已經有兩名進入到了紅旗的高層，有好幾位也在中層崗位上幹得很出色。

　　互惠超市大家都説是“燙手山芋”，無企業文化，無凝聚力，員工也像一盤散沙，毫無士氣。但是，我們通過員工培訓、門店調整、門店升級等多項舉措，最終將其整合得很好。當然整個收購過程也非常艱辛和複雜。

　　順便透露下，在收購互惠超市過程中，曾經是紅旗連鎖其中一個主要項目負責人，還出現違規違紀，目前這方面事情仍在調查中。

　　Q：收購這幾家超市，在員工安置上也面臨著不小的壓力，其中這些員工中很多是女職工、4050人員，是否考慮過向政府要援手？

　　A：重組、兼併、收購，是企業競爭中必然會有的優勝劣汰的過程，但不管方式如何，最終企業都是由人構成的，最大的難度也是對人的整合，困難肯定有，也非常大，一下增長兩三千人，是一個龐大的工程，因為每個人都有自己不同的想法和訴求，在這個過程中，政府也給予了很大的幫助，比如供應商、員工的不理解，政府也出面進行了協調，我也向政府彙報並得到了政府大力支援，但沒有提出更多的要求。

　　因為企業家本身，應該去承擔社會責任，紅旗連鎖自2000年成立以來，不僅立足自身發展，而且還勇擔社會責任，解決了很多下崗職工和特困職工的就業問題，為社會排憂解難。

　　紅旗連鎖一直都是很有擔當的企業，特別是在收購互惠超市這件事上，我們能妥善處理，也不負大家對紅旗的厚望。

　　Q：據了解，因互惠存在巨大的債務問題，當初有很多人勸您放棄收購互惠超市，您為什麼還要堅持收購？

　　A：最初互惠超市跟我們談的時候，公司還並不算糟，但互惠前前後後拖延了半年，把企業快拖垮了，最後真正找到我的時候，已經是舉步維艱了。但這個時候我也不能半途而廢，也有把握能把它處理好，對我們來説，也是一個發展的需要，畢竟它還有300多家的門店，整合出來能增加紅旗的銷售業績，再加上當時也有社會輿論的壓力，特別是供應商和員工，聽説紅旗要收購互惠超市，對我們抱有很高的期盼。可以説當時互惠超市與供應商、員工之間的矛盾已經達到一觸即發的地步，紅旗收購互惠超市算得上是平息了一場矛盾。作為同行，為之盡一份力，也是義不容辭的。相信大家也會對我們的舉措大為讚賞。

　　Q：紅旗連鎖接下來是否還會繼續擴張，紅旗的發展計劃是什麼？

　　A:紅旗連鎖目前的門店數已經近2500家了。今年還會有更多新門店增加，此外，網際網路項目也在疊加，我們的增值服務收入發展迅猛，這是非常可觀的。未來我們會不斷發展門店，服務項目也將會越來越多，如與家居協會、旅遊協會、鐵路局合作，我們的APP已經上線，配送中心也正在升級改造，優化內部管理程式等。我相信，依靠紅旗先進的資訊技術和質管系統，龐大的網路，完善的內部管理，高效的物流配送，以及線上線下互補，紅旗連鎖會立足四川，下一步還要進軍更多地區。

　　Q：您曾在個人社交平臺提到準備設立個人慈善基金，能否介紹下具體想法？

　　A：對於做公益事業，我一直覺得“有錢出錢，有力出力”。成立個人慈善基金，適當時候到學校去做些捐贈，更精準地幫助那些需要幫助的人，也希望媒體對這個基金進行監督。

　　我相信作為紅旗連鎖的投資者，並不僅只看一個企業賺了多少錢，他們會更關注這個企業能走多遠，有沒有社會擔當。

　　上市以來，我非常在意中小股東的利益，這也是為什麼我會在社交網路上分享我的行蹤，就是希望中小股東隨時了解紅旗連鎖的實時情況。我及家人在國外無存款、無綠卡，我只會一心一意和員工們一起做好紅旗連鎖。

　　完成了這幾次大的收購後，相信紅旗連鎖的發展會更上一層樓。

　　◎連線專家——

　　四川省連鎖商業協會會長冉立春：

　　紅旗連鎖去年收購紅艷超市、互惠超市等幾家超市，是一種逆勢上揚的發展思路。一方面，是公司對整個零售市場有信心，也在為整個行業傳遞正能量，另一方面，也是希望把公司做大做強。零售行業普遍利潤偏低，主要是規模效應，世界500強企業排名第一的為什麼是沃爾瑪，就是因為它規模大。紅旗連鎖目前做得非常好，已經有近2500家門店，還需要有更多的網點，繼續在市場份額上進行擴張。此外，紅旗連鎖還一直修煉內功，挖掘自身潛力，如發展O2O業務，包括董事長活躍在社交媒體上，都是在運用新的網際網路技術，新的行銷方式不斷提升自身的企業形象。

　　文/黃麗麗