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《報告》指出,由於缺乏誠信、行業規範等問題,電視購物社會認知度和認可度都比較低,使得消費者對電視購物的消費意願不強,調查數據顯示,只有12%的被訪者通過電視購物進行消費,而明確表示一定不會通過電視購物進行消費的被訪者高達38%。 《報告》認為,我國關於電視購物的法律規範尚待完善,消費者遭遇相關的電視購物糾紛時,往往投訴成本高、耗時長,特別對於美容保健等無法明確度量的商品,維權難度更大。為此,從有利於電視購...
本報訊6月12日,商務部首次發佈《2015年中國電視購物業發展報告》,全面展示2015年中國電視購物發展狀況。據《報告》統計,2015年全國經新聞出版廣電總局批准的32家電視購物企業共實現銷售額399億元,同比增長13%。預計2016年全國電視購物企業銷售總額有望增長460億元。(步欣)
該聯盟成立於2015年6月,由國家和省市級新聞出版廣電播出機構下屬的30余家電視購物頻道組成。 不少電視購物企業也意識到多渠道融合、商品矩陣升級的重要性,正積極尋求特色差異化發展道路。
邱律師也提示消費者,消費者在利用電視購物時,一定要儘量多方面了解産品及商家資訊,不可盲目聽信廣告中內容。在與商家協商好“貨到付款”後,快遞員送達貨物後要先進行“驗貨”,查看産品品質是否符合,是否包含相關的消費憑證和正規發票,票據上是否有企業蓋的公章,檢查這些全都齊全後再付款。
邱律師也提示消費者,消費者在利用電視購物時,一定要儘量多方面了解産品及商家資訊,不可盲目聽信廣告中內容。在與商家協商好“貨到付款”後,快遞員送達貨物後要先進行“驗貨”,查看産品品質是否符合,是否包含相關的消費憑證和正規發票,票據上是否有企業蓋的公章,檢查這些全都齊全後再付款。
從2015年初上市至今快樂購凈利潤連續下降,曾紅極一時的電視購物業態已處於下行通道中。 快樂購方面表示,受宏觀經濟和市場競爭加劇等環境影響,家庭消費的電視業務收入同比下降,公司網際網路創新業務的收入利潤轉化實現需要一定週期,導致一季度凈利潤與去年同期對比下降46.56。
網際網路業務會員數增加,但收入轉化需要一定週期。此外,對部分經營不理想的覆蓋區域進行了調整,新增覆蓋區域尚在培養期。網際網路大行其道,電視購物競爭力已明顯不再。相比大型電商平臺上游品牌資源以及議價能力,電視購物依靠廣告、渠道等成本讓利的價格優勢已喪失。業內人士認為,除了外部競爭的衝擊,電視購物自身還面臨著産品同質化嚴重、産品重復購買率低、節目形式過於單一以及信任危機等問題。
市民趙文華(化名)老人自2014年8月到去年年底,通過電視購物渠道,購買了一款專治膝關節炎的藥品,使用許久卻不見起效,感覺上當受騙了,1萬餘元的治病錢打了水漂。去年年底,該公司打電話以“為老人申請國家扶貧款報銷80%的醫藥費”為由,再次誘騙趙奶奶購買藥品。
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