上海迪士尼“歡樂方式”如何開啟

　　編者按 中國第二個、亞洲第三個、世界第六個迪士尼樂園——上海迪士尼即將正式開園迎客。這個備受矚目的主題樂園從5月底開始試運營以來就成為輿論的熱點：有來自普通遊客對票價高、排隊久、餐飲貴的吐槽，有專業“驢友”在綜合比較之後給出的交通便利、遊樂項目經典的點評，還有樂園投資、運營方面作出的創新、規範管理等種種回應。

　　作為全球知名主題樂園品牌的迪士尼，在投資、文化創意、工藝設備、行銷等方面創下了不少成功運營的先例。但即便如此，迪士尼樂園在有些地方的發展也並非總是一帆風順。上海迪士尼樂園誕生於我國文化旅遊産業轉型和文化産業消費升級，以及本土主題樂園迅猛發展的大背景下，它未來的發展命運也必將伴隨著行業競爭，以及與中國文化能否和諧相融。

　　上海迪士尼樂園6月16日將正式開園。“迪士尼樂園及配套度假設施將為八方遊客提供沉浸式體驗，為人們帶來快樂。同時作為上海實施的重大對外開放項目，上海迪士尼項目也是中美文化交流、人文交流、經貿和旅遊合作的重要象徵。”上海申迪（集團）有限公司董事長范希平對記者説，上海迪士尼度假區位於上海國際旅遊度假區核心區，該公司負責與美方合資合作，共同建設、管理和運營上海迪士尼樂園。同時，還承擔上海國際旅遊度假區的土地開發、基礎設施建設和相關産業發展任務。

　　5月7日，上海迪士尼樂園啟動首次內部運營測試，截至5月30日，共舉行了17場次開放運作測試，接待遊客30萬人次，運作測試將持續到6月11日，6月14日至16日舉行開園慶祝活動，16日正式開園，當日“上海迪士尼”特種郵票將正式發行。

　　試運營期間長短各現

　　記者近日到上海迪士尼樂園採訪，當晚也是集水幕、光影和煙花等於一體的“夜光幻影”首秀，場面唯美震撼，引來陣陣歡呼。記者作為一名遊客全程體驗了一番。即便是酷暑難當的工作日，遊客依然很多，大部分項目排隊超過30分鐘，“橫跨世界和時空”的“翱翔·飛越地平線” 是最熱門項目之一，需要排隊2個半小時。同樣是這個項目，3天后的雙休日，排隊時間甚至增至5個小時。一位媽媽告訴記者，天下著雨，濕漉漉的長椅不能坐，又到處排隊，她帶著剛上小學的兒子，一家人累得堅持不住早早回家了，沒能看成晚上9點的煙花燈光秀。

　　除了處處要排隊外，上海迪士尼樂園真沒有什麼可抱怨的。交通便捷，離市區不太遠，地鐵站距樂園主入口走路要不了10分鐘；門票不便宜，項目要排隊，這與全世界所有迪斯尼樂園都差不多。如果嫌裏面吃的東西貴，可以自帶飲料和食物入園，但因此錯過品嘗世界各國美味也有些許遺憾。上海迪士尼樂園內很少見到有遊客隨手扔垃圾，僅見花車巡遊和燈光秀結束後有人站起來就走，扔下的墊紙也很快被工作人員打掃乾淨。

　　記者發現，雖然一直説迪士尼樂園適合所有年齡段的遊客，但運營測試一票難求，遊客幾乎全是情侶、結伴而來的年輕人和推著童車的年輕父母，很少有老人出現。一些抱著孩子的媽媽頭上戴著米妮頭飾，好像小女孩模樣。有人説每個人的心裏都有一個童話王國夢，迪士尼就是那個讓你去探索前所未有的神奇世界，“點亮心中奇夢”的圓夢之地。

　　中美企業合資合作開發

　　去年4月，華特迪士尼公司總裁兼首席執行官羅伯特·艾格在上海時曾對媒體説，大部分迪士尼經典遊樂項目今後都會在上海重現，這是保證客流的重要手段。他説：“上海度假區是迪士尼全球第六個樂園項目，也是最有潛力的一個樂園，是我們今後工作的重中之重。”

　　很多人關心上海迪士尼樂園項目的投資運營情況。記者獲悉，與巴黎、香港的迪士尼一樣，上海迪士尼樂園項目採用合資模式的合作，只是上海的合作主體不是上海市政府，而是企業申迪集團，治理架構也有創新。申迪集團與華特迪士尼公司共同投資設立了三家企業：兩家業主公司中，中方擔任董事長，項目的重大事項由董事會決策；中方向一家管理公司委派副總經理及若干高級管理人員，參與項目的日常經營管理，管理公司接受業主公司委託，負責項目的創意、設計、開發和日常運營。這樣的治理架構在華特迪士尼投資的海外樂園中是首例。此外，上海迪士尼樂園中美雙方均以現金入股，土地使用權和智慧財産權均不作價入股。樂園建設、維護、更新費用均由雙方成立的合資公司承擔。上海迪士尼是美國迪士尼公司在海外最大的樂園投資項目。其中，美國迪士尼公司在244.8億元人民幣總投資中佔股43%，包括樂園配套設施在內，一期項目出資額高達124.72億元，申迪集團佔股57%。雙方按股權比例分享利潤，分擔風險和運營維修等費用。

　　配套項目正陸續投運

　　記者了解到，這座樂園預計每年吸引遊客逾千萬，未來或將貢獻近900億元規模的消費額，直接和間接帶動上百個行業增長。例如，當地及周邊的旅遊酒店業、交通、物流、商業零售、地産、服飾、食品、文化、動漫等。專家表示，上海迪士尼樂園將對上海國際旅遊度假區、大浦東區域、整個上海産生帶動作用，助力長三角區域協同發展。

　　“主題樂園+度假區”模式已成為世界主題樂園發展的主流趨勢，上海迪士尼樂園也不例外。據范希平介紹，上海迪士尼樂園周邊配套項目正在陸續投運，5月19日，奕歐來上海購物村盛大開業，為遊客提供高品質旅遊購物體驗。5月22日，湖畔露天廣場落成，已成功舉辦了美國費城交響樂團和上海愛樂樂團的聯袂演出。5月23日，度假區生態園和香草園開放，百畝薰衣草、千米海棠廊等展現的綠色休閒空間吸引各方遊客前來賞花。范希平説：“我們正在努力將上海國際旅遊度假區打造成為高品質、世界級的旅遊目的地。”