阿裏啟動新“花式”打假,背後藏匿千億山寨産業鏈
[摘要] 這一新招顯示了阿裏打假的決心。如今用品牌名稱搜索,已經無法在淘寶搜出不合理低價的産品,但變換關鍵詞搜索,産品依然在。
時代週報記者 劉金環 發自廣州
在外貿中心城市廣州,各色物美價廉的批發市場吸引著大量從事貿易的外國人,而在廣州的12萬外籍人口中,東南亞、中東及非洲人口占據了絕大多數,廣州的白雲皮具城、桂花崗皮具城尤其受他們歡迎。
在這些皮具城,眼熟的奢侈品logo包擺滿三面墻,有些與真品無異,有些總有哪不對,顏色、logo或者細節有微微的變異。在這裡,外國客人們如獲至寶,語言不通沒關係,靠著一個計算器,就能完成了一張張訂單,緊接著,這張訂單就會轉至皮具城樓下包“雙清關”的國際物流,再源源不斷地運往國外。
5月9日,在被國際反假聯盟(IACC)暫停會員資格前數日,阿裏聯手LV跨國打假—在迪拜查獲的6萬餘件假奢侈品包,就産自距離這裡40公里的鐘落潭鎮。據報道,這個假冒LV的鏈條,甚至在一個皮具商貿城附近的酒店房間裏有展示樣板間。時代週報記者在一個隱匿公寓樓裏的樣板間裏見到這些樣品,各大奢侈品包包足以以假亂真,在專賣店裏賣到上萬元價格的包,在這裡的售價集中在500-800元之間。在這裡,顧客很難不動容。
山寨的黑色産業涌動著更高的利潤。樣板間內介紹貨品的兩個女孩向時代週報記者炫耀各自身上的爆款,新款的LV和香奈兒。據不完全統計,假貨黑色産業鏈從業者數十萬人以上,年産值超千億元。
這一次,阿里巴巴高喊的“芝麻開門”並沒有叩開IACC的大門。5月13日,國際反假聯盟宣佈決定暫停近期宣佈的“一般會員”資格類別,阿里巴巴便屬於這個類目下面,同樣在這一類目下的還有美國本土二手奢侈品電商平臺The Real Real以及跨境購Wish。
IACC是全球最大的反假冒侵權非營利性組織,其主要同全球政府機構及行業夥伴合作,通過法規、政府、民眾教育等途徑來加強智慧財産權保護。
今年4月13日,阿里巴巴正式宣佈加入IACC,成為其首個電商成員,並稱要做行業標桿。阿裏的目的顯而易見:有IACC這樣一家權威機構作為背書,可扭轉阿裏被指為“國際最大假貨電商平臺”的尷尬形象。
好景不長,多個品牌公開或匿名抗議並聲稱退出後,IACC不得不棄車保帥。
5月10日,阿里巴巴啟動新一輪打假,表示將對淘寶平臺銷售的奢侈品進行整治。阿裏要求商家在發佈或編輯奢侈品牌商品時,需上傳該商品的相關憑證,包括發票、商場代購小票、品牌授權書等,以便淘寶網審核,否則將面臨下架、關店等懲罰。
這一新招顯示了阿裏打假的決心。如今用品牌名稱搜索,已無法在淘寶搜出不合理低價的産品,但變換關鍵詞搜索,産品依然在。甚至還有淘寶店家,將阿裏新一輪打假風暴,拿來作為促銷的招攬。
出身與模式原罪
2015年11月23日,《福布斯》封面刊文直指阿裏是“建在假貨上的2000億帝國”,《福布斯》指出假貨的規模如此巨大—在任何時候淘寶都會銷售數以萬計的疑似假冒商品,從手提包到汽車配件,從體育用品到珠寶。當福布斯試圖在淘寶搜索帶有“Gucci”的商品,並把價格選定在300元或50美元以下時,價格遠低於正牌的Gucci産品,有3萬個結果彈出。Netnames,一家幫助著名品牌打擊網路假貨的網站,指出他的客戶們認為淘寶上銷售他們的産品多達80%是假貨。
據艾瑞諮詢公司的統計,中國約50%的網上零售經由淘寶銷售,這個全球最大的網路零售平臺充斥著假冒偽劣商品。早在2008年,由於品牌廠商的投訴,美國貿易代表辦公室就將淘寶列入惡名市場名單。
阿里巴巴的出身似乎就有著假貨的原罪,正如在皮具商貿城,高倣或翻版奢侈品包堂而皇之地陳列在貨架上。也因此,《福布斯》雜誌稱馬雲把他所面臨的假貨問題看做是中國經濟上升所帶來的直接後果。
商業模式也是原罪之一。2014年,淘寶的交易總額是3940億美元,淘寶的交易量是eBay的5倍,2015年僅天貓“雙11”交易額達912.17億元,遠超2014年517億元的交易額,這些數據背後是近1000萬家賣家,這是淘寶安身立命之本,也是諸多場合中馬雲力撐中小賣家的原因。然而近些年來,阿裏平臺曝光的假貨情況顯示,中小賣家同時是阿裏電商平臺上售假的重災區。
默默加大打假力度
在此之前,阿裏也曾因假貨問題兩次被開雲集團提起訴訟,受此影響,阿裏市值在2015年蒸發了500億美元以上。訴訟後來不了了之,面對外媒評價稱阿裏對假貨只是 “睜只眼閉只眼”,馬雲默默地加大了打假力度。
阿裏官方回應時代週報記者稱,為了打假,阿裏已投入超10億元,先後出臺過多項措施,包括建立一支超過2000人的打假隊伍、核心成員300多人,1萬多名小二參與其中。目前淘寶收集的各類違規假貨樣本的圖庫在100萬左右,系統每天調用超過3億次。
目前,阿裏在打假方面,一是系統性地監控售假,並且通過大數據分析得出線索,並將線索報送給相應監管部門。阿里巴巴上月發佈的《2015年阿里巴巴智慧財産權保護年報》披露,憑藉多年積累,阿裏防控系統實時分析數據的速度已達每秒1億次,成功防禦上億件涉假商品資訊在淘寶發佈,通過海量數據分析、提煉、歸納、建模,可直接處理涉假行為,或將涉假資訊提供給執法機關並協助開展線下打擊。
二是提供資源和機會,幫助那些不想繼續賣假的製造商和銷售商打造自己的品牌。例如去年5月,阿裏啟動“中國製造”計劃,覆蓋家用電器、玩具、皮包等造假高發行業,希望通過扶植本土品牌,讓小廠家放棄造假,開始從事合法經營。與此同時,阿裏宣佈“滿天星計劃”正式發佈,是指通過二維碼形式為每個商品設置的唯一身份碼,通過手機淘寶掃碼即可對商品進行防偽溯源。
《2015年阿里巴巴智慧財産權保護年報》還透露,阿里正在開發一套“權利人共建系統”,預計2016年第三季度上線,屆時參與共建的品牌權利人可以“一鍵投訴”。
“能力越大責任越大”
不能否認,阿裏的一系列打假取得了一定的成果。僅2014年前三季度,阿裏配合品牌權利人年處理600萬條侵權商品連結,配合各級行政執法部門,辦理侵犯智慧財産權案件1000余起,抓獲犯罪嫌疑人近400人,涉案金額近6億元。
但打假之路阻且長。年報也坦承阿裏在智慧財産權保護中遭遇的困境。這包括:平臺間缺乏聯動,甚至有些被阿裏清退的店舖轉戰其他電商平臺;法律法規滯後,違法成本低,如北京有312家線上關聯店舖涉嫌銷售茅臺、軒尼詩等品牌的假酒,3個月內線上交易額高達5000萬,但電子證據難獲認可,現場查獲價值又未達到立案標準(已銷售案值5萬、未銷售案值15萬),警方只好移交工商部門行政處罰了事等。
廣東省社科院經濟學家丁力認為,企業能力越大責任越大,“阿裏是交易平臺,有義務去規範自身,對於制假售假的違法行為全都要阿裏去管顯然是不合適的,網路渠道與線下渠道都應受到同樣的監管,但網路渠道具有隱蔽性,傳統的技術手段不能滿足,人們自然對網際網路企業阿裏有了更多期待”。
“以前進貨的淘寶賣家都不來了,有的被封店,有的改做微商了。”樣板間內介紹貨品的女孩這樣説。
新一輪阿裏打假啟動,這一次的效果如何,人們很快就會看到。
(責任編輯:羅伯特)