彩家網路：讓物業服務更智慧
- 發佈時間：2016-05-17 04:29:35 來源：杭州日報 責任編輯：羅伯特
公司名稱：杭州彩家網路科技有限公司
成立時間：2014年12月
註冊資本：62萬元
項目領域：智慧物業系統
記者 敖煜華
設想某一天，下班回家，走到小區門口，搖一搖手機，門禁就打開了；物業工作人員修完水龍頭後，業主可以像淘寶買家一樣給師傅來個好評、中評或差評；如果有快遞在物業前臺，業主的手機會收到提醒。杭州彩家網路科技有限公司正在借助網際網路改造傳統物業，讓上述的智慧化項目逐漸變為現實。
記者體驗 線上拉近業主與物業的距離
以前，如果樓道燈壞了，業主需要致電物業服務中心登記，再由物業服務中心轉達給專業維修部門，程式麻煩，效率很低，有了彩家這款APP，住戶可以一鍵呼叫物業服務。平臺除了連接業主和物業等基本功能外，還可實現業主之間的鄰里交流。也就是説，業主可以在平臺的論壇中自由交流、討論，甚至制定公約等。
通過彩家APP，吳阿姨結識了同一小區的廣場舞伴。李阿姨説：“這個APP不僅方便了日常生活，更重要的是還認識了小區裏的不少鄰居。”
項目優勢 網際網路手段讓物業服務更加規範化、便捷化、透明化
“通過使用APP彩家，物業服務中心的資訊流通加快了，維修人員到府服務的效率提高了，物業團隊也可以變得更加精簡。相較于傳統物業管理模式，新模式足足幫物業公司節約了20%-30%的成本。”彩家産品經理周榮博説。
智慧快遞是彩家APP的一塊重要內容，周榮博介紹説：“傳統模式的物業只是代簽收快遞，但是我們可以更智慧。”他所説的就是彩家創新的快遞管理系統，快遞員送快遞到府的時候用彩家的管理端APP“彩管家”掃描快遞二維碼，用戶會在客戶端接收消息，然後可選擇物業代收或送到府。據了解，彩家網路下一步還會實現智慧快遞櫃的佈局，打通整個智慧快遞最後一公里。
此外，為了讓社區中的老人也能參與進來，彩家網路在軟體設計時，特地簡化了軟體的基本操作流程，工作人員還主動到府，幫助社區老人下載軟體，並教會他們使用。
目前，杭州彩家網路科技有限公司就已在杭州景江苑、星匯榮邸、長島之春等多個小區引入了“網際網路＋物業”的模式，引入了APP産品。
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