北京整治水關長城“黑一日遊” 下車就能投訴
- 發佈時間:2016-05-11 16:01:00 來源:中國經濟網 責任編輯:羅伯特
法制晚報訊(記者 羅曉靜)本週末開始,去水關長城碰到“黑一日遊”,可找綜合執法站進行投訴。今天上午,市旅遊委執法大隊、公安、城管、交通等部門開展聯合執法,原本位於水關長城售票處右側的執法站“外移”到停車場,方便遊客第一時間進行投訴,執法部門第一時間解決問題。
記者從市旅遊委獲悉,昌平區從4月30日至5月10日期間,聯合執法組共出動車輛42台次,執法人員146人次,分別在神路北入口、南入口及澗頭路口東側設檢查站,攔截檢查過往旅遊大巴車,查處“黑車”1輛,查處旅遊大巴為非法一日遊提供散客運輸的營運大客車5輛;查處“黑導遊”3人。
同時,加強對全區旅遊購物場所的監督檢查。
上午,在水關長城查到一黑導遊,截至記者上午發稿時,車牌號為京AAL962大巴已被扣留,上午近20名遊客所交的二次團費全部退還。
現場 景區全是“路過” 二次收費全部退遊客
今天上午10點,位於水關長城的停車場,牌號為京AAL962大巴遊客遭“圍觀”。記者從現場了解到,該大巴的遊客均是報一日游來京旅遊。
從加拿大來的華人鹹女士就是其中的一位,她回國探親帶孩子和父母一起來京遊玩。她説,是在後海看到的“北京市首都國旅有限公司”的門市,然後報了名。“怕網上有黑一日遊,所以是通過實體店報名參加的,沒想到還是遇到了黑一日遊。”
對於所報的一日遊行程方面,鹹女士告訴記者,報名時説的是八達嶺長城,最後變成“水關長城”。也沒有明十三陵,在門口拍了張照片就讓離開。“玩文字遊戲,説參觀的是景區,拍照留個紀念就可以走了。”
同一趟車的還有來自山西長治的遊客,他們説是旅館幫忙介紹的旅行社,原本只是150元遊長城、鳥巢。後來上車讓每人交165元,也沒有任何協議。
經市旅遊委執法大隊對該大巴導遊身份證進行核查,發現車上導遊屬於黑導遊。上午近20名遊客所交的二次團費全部退還。
執法 一日遊綜合執法站“外移” 最快本週末啟用
記者來到水關長城停車場看到,延慶區一日遊綜合執法站正在裝修。記者從市旅遊委相關部分了解到,目前裝修的執法站是從水關城售票處外移到此。
“把執法站外移出來是為了讓遊客從大巴下車就能看到執法站,如果遇到黑導遊等可以第一時間進行投訴,旅遊執法部門也可以第一時間解決問題。目前正在裝修,最快本週末就可啟用。”市旅遊委相關負責人稱。
該負責人表示,最主要的是方便遊客投訴,遊客下來有什麼問題直接在這邊投訴很方便,執法也方便快速。
本報曝光 “黑一日遊”上車後威脅再收錢
五一小長假期間,本報暗訪曝光了“黑一日遊”旅遊團的線路、騙術等。
記者暗訪發現,這些“黑一日遊”打著知名旅行社的旗號,通過旅館散發旅遊資訊,以低價團費和“不再收取任何費用”的承諾誘騙遊客參團,上車後再以其他名目收取費用,並威脅遊客“不交錢就玩不了”。
黑一日遊的線路集中在八達嶺、十三陵一線,且正規景點多是坐在車上“遊覽”,大部分時間是在超市、玉器城購物,或參觀蠟像館等人造景點。