湖北日報訊(記者張茜、通訊員程喆、吳培)昨從省工商局獲悉，“五一”期間全省工商系統12315網路共處理消費者訴求5246件，為消費者挽回經濟損失8.4萬元。處理訴求總量同比增加29.63%，其中投訴增長13.36%，舉報減少18.89%。“五一”期間全省工商系統共處理商品類投訴398件，投訴量居前五位的依次是：通訊産品、服裝鞋帽、交通工具、家用電器、家居用品；處理服務類投訴303件，投訴量居前五位的依次是：餐飲和住宿服務、電信服務、文化娛樂體育服務、網際網路服務、美容美發洗浴服務。
數據顯示，“五一”期間服務類投訴佔比上升1.27個百分點，近兩年呈連續增長態勢。
