網際網路金融:傳統銀行加速網際網路金融佈局
- 發佈時間:2016-04-28 10:18:50 來源:重慶晨報 責任編輯:羅伯特
多家銀行支援無卡取款
蘋果Apple Pay正式登陸中國以來,各大銀行主動聯姻,除了支援線上下實體店的使用外,不少銀行也推出了Apple Pay客戶ATM無卡取款服務。據悉,使用Apple Pay無卡取款的銀行,與大家熟悉的插卡取款流程並沒有太多差別,只是把最開始的插卡環節,變成了先後兩次刷手機。
光大銀行有關人士介紹,光大銀行率先支援Apple Pay和三星Pay,更是在全國較早支援Apple Pay客戶ATM無卡取款。用戶使用Apple Pay無卡取款業務,只需要找到任意一台光大銀行的ATM機,在操作界面上點擊“非接IC卡”,進入“金融賬戶”後輸入想要取款的金額,點擊完成安全確認後,就進入刷手機的環節,將加挂了銀行卡的Apple Pay蘋果手機在非接觸式感應區進行讀取,校驗指紋之後,再次將手機放在讀卡器上,感應完成後,就可以取走現金了。
目前,光大銀行在全國7000多臺ATM機上,加挂任意銀行卡的Apple Pay客戶均可進行查詢和取款業務,並且加挂了光大銀行卡的Apple Pay客戶沒有手續費。
此外,招商銀行也在日前宣佈,招行ATM機全面支援Apple Pay取款。
刷臉取款
手機銀行支援“刷臉”
以往,銀行App更多是完成交易服務,現在,不少銀行通過為客戶提供高黏度、高頻詞、標準化的移動互聯網服務,持續增強客戶黏度。
招商銀行方面的數據顯示,截至2015年底,手機銀行累計下載客戶近3000萬,活躍客戶近2000萬,月登錄量近2億次。
招商銀行推出的兩大App中,掌上生活主要側重資産行銷與經營,包括帳單分期、交易分期、現金分期、汽車分期等;而手機銀行則側重財富管理輕經營,依託于手機銀行和數據智慧,為客戶提供便捷專業的線上財富管理服務。
招商銀行相關人士介紹,在最新推出的手機銀行4.0版本中,帶入了極具科技感的“刷臉”技術,通過視頻連接遠端銀行、人臉識別輔助核身,實現20萬-100萬大額轉賬業務的辦理,提升用戶體驗。
“在未來,手機即卡、手機即網點、手機即顧問,由此也描出一幅未來銀行輪廓。”該人士表示。
此外,市內銀行首次試點人臉識別取款的ATM,日前在招商銀行重慶分行營業部登臺亮相。該行推出的ATM刷臉取款功能,率先在國內將人臉識別技術應用到ATM機上,通過“刷臉”替代銀行卡,讓客戶無須帶卡,通過人臉識別技術驗證即可完成ATM取款,真正實現了大家“刷臉卡”的夢想。
微信銀行
為用戶提供方便快捷服務
2013年11月2日,建行正式對外推出微信銀行,截至目前,建行微信銀行關注用戶數突破2600萬。
建行微信銀行已構建了“微金融”、“悅生活”和“信用卡”三大板塊75項基礎金融功能體系構架,成為建行三大網路服務渠道之一。除了具備基本的賬戶查詢、投資理財等服務外,還創新推出了“微黃金”服務,客戶只需擁有建行賬戶,關注建行微信銀行,就可線上購買10多款富含現代元素、精緻時尚又保值恒久的黃金和純銀飾品,購買成功後,還可包成紅包發送給指定好友,或指定群內發起搶紅包活動,趣味便捷,安全保障。
為方便客戶,建行“悅生活”服務平臺已嵌入微信銀行,“悅生活”平臺具有繳費項目4000多個,覆蓋城市300多個,引入網際網路服務商50余家,提供話費充值、購物卡充值、電影票、機票、火車票、酒店預訂等全國非金融服務。建行微信銀行成為同業為數不多的在微信平臺上真正實現金融與非金融服務的綜合性平臺。
建行相關負責人介紹,建行微信銀行提供網點查詢和預約服務,客戶在辦理業務前,可根據位置資訊查詢網點排隊情況,及時進行預約,免去排隊時間。
從2012年開始,招商銀行跟微信團隊首次接洽,成為登陸微信平臺的第一家企業,同時也建立了全國首家微信銀行。功能包括:微信賬務變動通知、理財日曆提醒、無卡取款、智慧客服、微彩票等。
本報記者 劉淳
Apple Pay、“刷臉取款”、微信銀行……移動互聯加速發展,傳統銀行也在加速轉型,從原有單一的線下物理網點開始逐步走入業務線上化、電子化。昨日,記者從市內各大銀行了解到,目前,不少銀行開始逐步整合自身的業務、産品和後臺,將更多的金融服務産品嵌入場景以及手機移動端,為用戶提供更加便捷優質的服務。
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“刷臉”取錢
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Apple pay無卡取現
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建行借力微信提升客戶體驗
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