在移動金融剛剛興起之時，商業銀行開設微信銀行成風。而如今，部分銀行正在將部分功能遷徙至自身研發的移動客戶端。日前，建設銀行將微信公眾號的賬戶變動通知服務全面遷移至手機銀行客戶端。在此之前，拋出e-ICBC戰略的工商銀行也推出了自身開發的社交+金融服務平臺融e聯，地位等同於電商平臺融e購和開放式手機銀行融e行。在業內人士看來，微信銀行雖然是銀行觸達客戶的重要途徑，但也遮罩了銀行與客戶之間的資訊，安全性也無法得到保障。隨著商業銀行移動金融轉型的深化，微信銀行將成為銀行業務行銷的陣地，而金融交易則會回歸銀行體系。

　　部分功能遷徙至手機銀行

　　北京商報記者獲悉，建設銀行自1月24日起將“中國建設銀行”微信公眾號的賬戶變動通知服務遷移至手機銀行客戶端。客戶可下載建行手機銀行並開通服務，定制資訊提醒，同時手機銀行的賬戶變動通知服務仍實行免費政策。不過，這並不意味著建行微信銀行的關停，該行表示，“中國建設銀行”微信公眾號將繼續服務。

　　對於此次遷徙，建行總行相關人士對北京商報記者表示，相關資訊通過安全加密的建行手機銀行發送，確保了資訊安全。另外，規範變動通知服務，避免多渠道重復提醒，避免客戶混淆。此外，為客戶提供更優質的服務和更為豐富的金融資訊服務。

　　事實上，在建行之前，工行就已試圖讓客戶回歸。其e-ICBC戰略中，就有一個類似微信但金融屬性更強的工具——融e聯。相比該行微信銀行只能提供賬戶自助查詢和業務諮詢服務，融e聯可以讓使用者與工行客戶經理、線上客服等服務號及融e聯好友發送圖文資訊進行聯絡溝通，還能發佈朋友圈，更能辦理投資理財、轉賬匯款等業務，同時也支援用戶跳轉至e-ICBC戰略的另外兩大平臺——手機銀行融e行和電商平臺融e購，辦理其他業務。

　　而且融e聯不僅局限于工行客戶，其他銀行客戶也可以註冊使用。由此可見，銀行的目的不僅在於走出微信束縛、擺脫依賴，更希望打造屬於自己的金融版社交軟體。

　　蜜月期到冷靜期

　　在移動金融剛剛興起之時，商業銀行開設微信銀行成風，建行、工行、招行、中信銀行、光大銀行、浦發銀行、平安銀行等多家銀行都曾開設微信銀行，提供信用卡帳單查詢、理財産品推薦、業務諮詢、網點搜索等多種服務。而短短幾年之後，銀行就已走上了回歸的道路。

　　微信銀行迅速興起有著深刻的時代背景。隨著我國手機網民規模的快速增長，隨著移動互聯網時代的到來，傳統商業銀行依靠網點數量提升業務規模的商業模式亟待轉型，而彼時微信大行其道，微信銀行自然而然地誕生，並成為銀行服務客戶的一種新方式。

　　融360分析師劉銀平對北京商報記者表示，銀行此前之所以大力推進微信銀行是為了貼近客戶，但銀行與微信在某種程度上屬於競爭關係，如果過於依賴微信則對自身移動端發展不利。

　　易觀智庫網際網路中心研究總監馬韜指出，微信並非銀行自主開發，所以銀行沒有自主權，只能遵守微信的遊戲規則，如今微信載入支付、轉賬、理財等功能，甚至微眾銀行的貸款也可通過微信申請，銀行與微信就有了競爭關係。對銀行來説，若只依賴於微信銀行，對自身金融業務發展無益，只有做好自有終端和微信銀行的關聯，或者有意識引導客戶遷移至自有客戶端，才能激發金融交易的産生。

　　除了競爭因素的考量，微信存在的安全隱患也令銀行關注。一位銀行業人士直言，當初曾有銀行想在微信銀行上載入轉賬、購買理財産品等金融功能，但最後卻沒有實行，出於客戶資訊安全與保密原則的考慮，很多資訊無法放到微信平臺。而通過使用銀行自己開發的軟體就可以有效規避使用第三方通信平臺帶來的客戶資訊流失風險，把客戶資訊全部封閉在銀行系統內傳播。

　　未來微信承載行銷功能

　　對於銀行走出微信體系是否為時過早的問題，劉銀平表示，“銀行現在這樣做並不早，實際上銀行早就應該大力發展自身的App及其他移動服務。”龐大的客戶基礎和手機銀行交易規模的支撐，是商業銀行敢於走出微信束縛的底氣。

　　以最早展開行動的建行和工行為例，截至去年9月，建行手機銀行客戶數量達1.7億戶，日均交易量2427萬筆。而工行截至去年9月底，個人網銀用戶超過2億戶，手機銀行用戶突破1.7億戶。劉銀平表示，這種改變對於客戶來説可能在短期內不太適應，但是如果銀行能對App端進行優化，讓客戶能夠在App上清楚銀行的各項服務以及便捷地處理各項業務，長期來看能給客戶帶來更大益處。

　　雖然部分銀行正在努力推進自身終端的使用，但在銀行移動客戶端用戶規模、客戶黏性尚無法與微信相比之時，微信銀行仍是銀行宣傳、行銷的重要陣地。中國社科院金融研究所銀行研究室主任曾剛指出，銀行在經過嘗試之後發現，微信銀行帶來的産品交易機會並不多，銀行能夠嵌入的金融場景也不豐富，但微信擁有龐大的用戶群，且黏性極高，因此各家銀行對微信的行銷功能、自助查詢功能還是非常重視。