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貓寧首度全方位聯動打造上半年“雙十一”

  • 發佈時間:2016-04-13 12:29:18  來源:京華時報  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  近日來,地鐵燈箱牌、公交候車亭、各大平面網路媒體、視頻網站,紛紛被萌獅和貓頭搶足風頭。剛進4月,電商市場已經一片熱鬧,蘇寧易購與天貓聯手打造的418狂歡購物節,在全國各地鋪天蓋地的“一起來電吧”應援聲中,無疑成為上半年度最受消費者關注的狂歡購物節。

  3C掀起電商熱戰貓寧“三通”融合迎接418

  一個擁有最廣的線下渠道,一個擁有線上的最大流量平臺,蘇寧阿裏這對“NB組合”,自去年8月攜手以來就引發各界關注。兩大電商巨頭,此次以3C市場作為4.18的發力點,引得更多消費者與商戶關注,1+1>2的“聚合反應”點燃了尚處於消費甦醒期的4月電商市場。

  以往的促銷節點一般依託于五一、十一等節慶日,而三四月份大型促銷活動往往較少。但從整個市場消費環境來看,4月已然進入家裝消費高頻區,同時對於品牌商家而言也是上半年度新品集中首發的週期,尤其是3C品類,如蘋果SE、三星S7、聯想710s等,因此,蘇寧易購與天貓選擇3C家電這一品類集中突破,發起418電商自造節,不僅滿足了商家新品宣傳與去庫存的需求,而且調動了消費者的剛性需求。

  此次貓寧合作從促銷、採購、渠道等著眼,聯合行動,協同作戰,實現了商品通、會員通和服務通的“三通”。雙方不僅打通了供應鏈,實現聯合採購、聯合促銷,還實現了雙平臺同品同價,蘇寧線下庫存,門店提貨、體驗,物流半日達等服務也將惠及天貓用戶,雙平臺、雙線資源、四渠道大數據共用互補,雙方採購規模、大數據能力激增,不僅讓採購商品更準確,C2B的作用也更有效。

  “從某種意義上來講,把産品和流量、銷售、體驗、服務生態鏈打通,是我們這次418的任務。過去我們只是做整個鏈條中的一個環節,比如説價格便宜。而現在,我們要考慮的是怎麼能夠把兩家的優勢集中發揮出來,形成一個非常好的閉環,輸出更優質的産品和服務。”蘇寧COO侯恩龍説。

  首度全方位聯動貓寧雙主場聯手做東

  作為零售領域的兩大巨頭,蘇寧易購和天貓在行銷層面各具特色,並都取得了成功。此次“NewBuy418”作為雙方的第一次聯合大練兵,各具特點的資源優勢如何整合,怎樣才能産生“1+1>2”的行銷效果?

  “此次‘NewBuy4.18’購物節,旨在打造出一個上半年的‘雙十一’。我們在商品、會員、服務“三通”的前提下,提出‘1+X’的玩法,1是指兩個平臺(蘇寧易購、天貓)和四個渠道(蘇寧易購、蘇寧易購門店、蘇寧易購直營店,蘇寧易購天貓旗艦店)全部一樣玩法,包括家電的滿千減百上不封頂、手機6到12期免息等。‘1+X’的‘X’是指全國各地的蘇寧易購門店可以根據當地的特色在這個基礎上增加自己的玩法”北京蘇寧總經理卞農介紹。

  貓寧主場的強大“引力波”,吸引了眾多品牌商參與。從個性十足的海爾小海獅熱水器,到深受粉絲寵愛的HelloKitty洗衣機,再到讓發燒友瘋狂的大疆精靈4無人機等,大量新品首秀在“418”期間紛紛登陸,蘇寧易購還推出了“潮上新”和“玩上新”等新品玩法,大玩新品首發、個性品牌與粉絲經濟。值得一提的是,VR技術也將應用到

  “NewBuy418”的玩法裏,用戶通過蘇寧易購APP首頁進入遊戲,通過VR設備,在遊戲中分享、搖一搖等方式集齊7顆龍珠就有贏取免單的機會。

  貓寧生“聚合反應”多舉助推服務體驗升級

  “價格戰無論是現在還是將來都會存在,這次418價格戰繼續打,但主導是服務戰,我們打服務戰,這是我們的強項,也是殺手锏。”卞農表示。此次4.18蘇寧易購天貓雙平臺四渠道實現全面融合,通過蘇寧易購平臺、蘇寧易購天貓旗艦店、蘇寧易購1600多家城市門店和1000多家直營店,輸出更透明化的服務、更簡單的購買渠道和更完善的體驗方式。

  此次418期間,蘇寧易購將在天貓旗艦店推出針對大小家電及3C類商品的“六城半日達”服務,進一步提升天貓商品銷售的配送時效。從4月14日起到4月20日,在天貓蘇寧易購官方旗艦店購買3C、家電類商品的用戶,收貨地址為北京、上海、廣州、深圳、南京、杭州6個城市的現貨訂單,可享受主城區半日達、非主城區次日達配送服務,承諾時間內或預約日期內,消費者如果未收到所購買商品,還可以申請“未達賠償”,每個訂單最高可申請貨款10%的賠付。

  線下率先發力北京蘇寧開啟4?14超級店慶日

  “在雙平臺四渠道實現全面融合的情況下,線下門店也將率先開啟‘貓寧’聯合大促模式。”北京蘇寧總經理卞農表示,“4月14日,以蘇寧聯想橋、慈雲寺雲店領銜的63家門店將開啟超級店慶日全城閉店團購活動,屆時北京蘇寧全門店全品類聯動,攜手各廠家通過大單採購、新店策略、産品價格、促銷舉措四大攻略撬動消費市場,活動期間,北京蘇寧將通過品牌團購專場優惠、滿額贈禮、滿千返百、全城價保等多重讓利舉措,全面保證暢銷品、新品以及特價産品的貨源充足。”

  4月14日-18日期間,北京蘇寧還將推出部分機型滿千返百活動。活動期間,消費者到蘇寧門店購買彩電、空調、冰洗、廚衛、生活電器等,可享受套購滿額10000元、20000元分別贈32吋、40吋液晶電視,節能補貼最高減800元等優惠。蘇寧線下門店作為NewBuy購物節的主要戰場,屆時,還將為消費者帶來更多雙線交互體驗,創新電商雙線購物模式。

  除了線上線下加強互動外,蘇寧易購還整合200家以上的知名裝修公司,在國內推出第一個家裝産業鏈的萬屋更新計劃。為消費者免費打造10萬套樣板間計劃,包括免費家裝設計、免費家電安裝等,另外還有最高20萬元的任性付金融服務作為支撐,為整個家裝精準用戶提供全方位的解決方案和服務增值方案。

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