個人電話這類敏感資訊今後天天的快遞單上不會顯示了
- 發佈時間：2016-04-12 09:31:18 來源：錢江晚報 責任編輯：羅伯特
收取快遞，最擔心的是什麼？個人資訊洩露。
據菜鳥網路監測顯示，2015年國內主流快遞企業資訊洩露、系統遭受攻擊等事件出現上千起，快遞公司僅資訊洩露案件就多達43起，上百萬張消費者隱私訂單資訊被洩露。
作為普通消費者，無可奈何。可以做的是，我們在收到包裹後，小心翼翼地將快遞單上的姓名、電話塗抹後，再將快遞盒扔入垃圾箱。今後，這些動作可以省去了。昨天，菜鳥網路與天天快遞達成戰略合作，雙方共同啟動“雲+端”戰略合作，不僅可以讓快件配送更快更貼心，還能更好地保護用戶隱私。
更貼心：
今後可改派包裹送達時間地址
“快遞企業要突破同質化競爭，首先就要提升客戶體驗度。”天天快遞常務副總裁陳向陽表示，對於快遞體驗來説，有兩大關鍵點，一是速度，二是服務。
過去，快遞靠的是單純的人工處理，每一件快遞都要人工分揀，成本高，效率低。而通過物流雲強大的數據處理功能，從傳統面單改為了電子面單，實現了半自動化的分揀。接下去，物流雲會將每天攬收的快遞量，前置給物流公司，物流公司就能及時對運能和操作頻次進行調整和部署。而快遞員則可以通過自己的APP，實時知曉自己每天的配送量及最優配送路徑。這樣，快件也可以更快地送達至消費者手中。
服務方面，陳向陽透露：“將更貼心，不僅可以隨時改派地點、時間，甚至特殊的寄送任務都能被實現。”
“我們也會通過大家的一些購物習慣做畫像資訊，比如説我們發現有一位消費者經常購買嬰兒奶粉，會推算她是否是孕婦或産婦。然後告訴快遞員一定要送到府。”菜鳥網路物流雲負責人、快遞服務部總監孫建介紹。
更安全：
快遞單上將不出現手機號
對於消費者關注的個人資訊安全問題，天天也將借助物流雲進行保障。
據了解，首先，天天的系統搬上物流雲後，阿裏雲會有一套完備的技術解決方案，來做一個安全防護盾，確保其資訊免受外界惡意攻擊。對於普通消費者來説，不久後大家或將看到，快遞單上將找不到自己的手機號，甚至更多有關個人隱私的敏感資訊。
“我們推出了一個‘一鍵式撥號’派送功能。只要小件員掃一下面單號，就可以看到消費者所有聯繫資訊。未來隨著實名制要求越來越高，我們不會在面單上把大家的電話號碼打出來。”孫建表示，小件員只能通過APP接收快遞接收人的相關資訊，而這些資訊都將被儲存于阿裏雲上進行加密。
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