招行零售金融再謀升級
- 發佈時間：2016-04-01 08:31:25 來源：海南日報 責任編輯：羅伯特
本報訊 （記者單憬崗 通訊員楊倩）近日，《亞洲銀行家》主辦的“2016年亞太區零售卓越服務大獎”評選結果揭曉，招商銀行第7次榮獲“中國最佳零售銀行”、第12次榮膺“中國最佳股份制零售銀行”兩項國際獎項。
跨越“半壁江山”里程碑
據介紹，繼在中國銀行業率先推出里程碑式的一卡通、一網通之後，招行創新産品仍層出不窮。“刷臉取款”在提高用戶體驗的同時，通過技術創新打通了移動網際網路金融創新未來的想像空間；“雲按揭”“閃電貸”開啟了集“申請-審批-簽約-放款”于一體的線上全流程信貸模式，以大數據分析為基礎，搭建了涵蓋信貸政策、審批、預警、催收和處置的全面風險管理體系，以及管理産品的貸前、貸中、貸後全生命週期的線上貸款直營模式。
創新驅動之下，招行零售金融在財富管理、私人銀行、信用卡等多個業務領域形成了同業領先的競爭優勢。目前，招行私人銀行客戶數量及管理資産規模均居行業第一；同時，私人銀行已建立全權委託、家族信託、家族辦公室等超高凈值客戶服務體系，以及通過境外私人銀行中心聯動的全球資産配置體系。
網際網路金融再造體系化優勢
據悉，招行下一步將重點加大與交通、教育、社區、文體、醫療、垂直電商等行業合作，利用行業從線下向線上轉變的窗口期，以一網通支付、一網通賬戶、金融服務場景等作為合作切入點，引入並經營流量，提高獲客效率。
目前，招行已初步建成以手機銀行、“掌上生活”兩個APP為中心的移動互聯網運營平臺，前者已經升級為全網通4.0版本，後者已搭建以信用卡為基礎從“跨界”到“無界”的網際網路消費金融生態圈，客戶承載能力進一步提升。
據悉，招行下一步將在為客戶提高個性化産品創設和供應的同時，通過推動智慧資産配置系統建設，建立線上智慧化理財服務體系，以提高網際網路渠道的專業化客戶運營能力。同時，招行將站在用戶的立場上，全方位搭建符合用戶體驗的網際網路金融服務體系，構建“未來銀行”新生態。
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