見習記者 沈旭輝

　　楊秀是富陽一家社區的醫務工作者，3月初，她從朋友那裏聽説杭州新開了一家名為“時間工坊”的美容院，做一次面部護理只需99元，而且效果還不錯。與動輒幾百的主流美容院消費相比，“時間工坊”的性價比顯而易見。楊秀專程驅車一個多小時從富陽趕到了城西進行體驗。當天，她還在微信朋友圈分享了自己的護理過程。

　　朋友圈有人留言，與“時間工坊”的定價一樣，樂刻健身月卡僅需99元。至今，這家24小時營業的健身房已經在杭州陸續開了11家分店，而且幾乎是開一家火一家。

　　那麼，性價比如此之高的服務，背後靠什麼賺錢呢？

　　高級寫字樓裏的美容院 營業第一天預約人數破千

　　“富陽也有美容院，但像‘時間工坊’一樣開在高級寫字樓裏面，做一次臉部護理只要99元的美容院是沒有的。世貿麗晶城歐美中心，寸土寸金的地方啊！”楊秀説。

　　楊秀是“時間工坊”的追隨者之一。月初，她專程從富陽趕來做了一次體驗。“我做了皮膚測試，結果顯示有點缺水，有紅血絲，然後我就做了護理還有美容大排燈。以後每週定期去一次，再勤敷面膜，對我來説應該完全夠了。”楊秀還在朋友圈貼出了自己的體驗過程。

　　本月8日才開始正式營業的“時間工坊”已經有了不少粉絲，“正式營業當天后臺預約體驗的人數就超過了1000人。”項目總監徐夢蕓介紹，受到顧客青睞，原因在於時間工坊專注“做臉”，而且主打快捷美容。與其他美容院不同，時間工坊的護理過程不含淋浴、開背等步驟，不到1個小時就能把臉部護理搞定，效率很高。

　　在杭州，打出99元“噱頭”的不止“時間工坊”一家。主營99元包月的樂刻健身成立至今已經有大半年時間，杭州共開設了11家分店。

　　走進“樂刻”和平廣場店，給人的第一感受就是人多，經常來杭州出差的葉志強便是其中之一。

　　“來‘樂刻’已經有一個多禮拜了，我每天都會來。”葉志強現在住在四季青，來回和平廣場有些路程。每天，他都會騎著自行車來健身，路上要花費近1個小時。為什麼會選擇離住處這麼遠的健身房，葉志強有他的道理。“我家在紹興，紹興的總公司經常會派我來杭州分公司做業務，短則半個月，長則1個多月，那些動輒幾千的健身年卡對我來説太不划算了，而‘樂刻’99元的月卡非常適合我。”葉志強介紹，雖然價格便宜，但‘樂刻’的服務並不打折扣，“其他健身房有的健身器械，這裡也都有。而且，走進‘樂刻’後1分鐘內，就會有教練上來提供諮詢服務。”

　　健身教練Nick介紹，“樂刻”最受歡迎的是操課，一般健身房一週的操課不過10節，而樂刻一週有92節操課，內容包括瑜伽、肚皮舞、燃脂踏板等豐富課程。而且，樂刻還是24小時營業的健身房。每個顧客都有一個門禁密碼，無論何時，就算是健身房空無一人的淩晨，也可以憑藉密碼進入健身房健身。

　　99元如何賺錢？用大流量彌補低定價

　　“你們的月卡這麼便宜，以後會不會漲價？這麼便宜你們怎麼賺錢？”樂刻運動從去年5月成立至今，聯合創始人黃璐經常要回答顧客這類問題。她的回答簡單明瞭，“我們顧客更多，而且更‘輕’。”

　　“便宜的價格，最直接的效果便是顧客增多。”黃璐介紹，樂刻健身第一家門店運營日趨穩定的時候，工作人員做過一次數據統計。“按客流量來算，三五千平方米的健身房每天約有160至220人次的客流量。而在樂刻300平方米的健身房裏，每天訪客可以多達350人次。”幾乎是主流健身房十分之一面積的“樂刻”，在房租上便省下了不少錢，而且客流量還要比那些主流健身房多出不少。

　　另一方面，與擺滿各種健身器材的主流健身房相比，樂刻更偏重不需要大量健身器材的操課，再加上網際網路方式運作，成本進一步降低。

　　“我們把健身房三分之二的面積都裝修成了操房，並安排了密集的健身課程，由專業的健身教練來帶動那些‘跑步機用戶’。”在樂刻團隊看來，這樣做不僅減少了成本投入，還提高了空間利用率和趣味性。“剩下的三分之一面積則用來放跑步機和相關器械，滿足其他健身愛好者的需求。”黃璐介紹，顧客在樂刻門店辦卡、課程預約、費用支付等流程都在手機端完成，健身房內的飲料、紙巾等均從販賣機購買，健身房無需再安排人力服務，這樣做的原因也是為了節約人工成本。

　　“時間工坊”的運作方式和“樂刻”如出一轍。徐夢蕓介紹，由於“時間工坊”只“做臉”，提高效率的同時吸引了更多消費者。“而且由於沒有洗浴、開背等環節，我們並不提供封閉的包間，敞開式的服務則為我們節約了成本。”她説。

　　99元快捷美容、健身背後的秘密 個性服務或成增長空間

　　“99元一張月卡包含了豐富的操課、優質的教練服務和各種健身器械，這樣的配置確實打動了不少年輕人的內心。”黃璐透露，99元的健身月卡是樂刻健身的主打業務，同時，針對不同的用戶需求，樂刻還會推出個性化的健身服務，而且所有的增值服務都是針對用戶制定的。“例如辣媽瘦身訓練營、維密天使模特班、産後瘦身課程等，都是針對性的課程。”

　　與樂刻一樣，時間工坊也不會將99元面部護理作為短期的行銷手段，“99元面部護理並不是貼錢項目，而且我們會將這一服務一直堅持下去。”徐夢蕓説。目前，除了99元面部護理，時間工坊還提供價值從199元至399元不等的駐顏更生服務、深層養護計劃、曬後修復計劃等個性服務。

　　浙江華睿投資管理有限公司天使投資部經理陳昊認為，這類服務由於性價比高等優勢，確實更能獲得消費者的認可。“由於他們具備場地優勢，一旦市場上有新的商業模式出現，他們便可以迅速複製。”在投資人看來，“為培育的客戶提供個性化服務，將成為他們的增長空間。”

　　在健身愛好者王鵬看來，“樂刻”對他來説吸引力並不大。“我算過一筆賬，在‘樂刻’健身一年的費用約為1200元，我在單位樓下健身房健身一年的費用是2300元。雖然去‘樂刻’能節省下近一半的費用，但那邊人太多，舒適度上肯定是打折扣的。”他説。

　　也有從事傳統健身行業近十年的資深人士認為，網際網路思維應該為行業提供幫助，而不是去完全顛覆這個行業。在他看來，“樂刻”的商業模式還有待進一步觀察。