近年來，河南省商務綜合監管執法體系從無到有、隊伍由弱到強、成效逐步顯現。

　　截至目前，河南省共組建商務監管執法隊伍148支，成立12312商務舉報投訴服務機構127個，執法人員約3000多人；該省累計受理辦結商務舉報投訴1.6多萬件，提供諮詢服務7萬餘人次；商務監管執法部門出勤80余萬人次，檢查企業、商戶近10萬戶次，發現違法違規行為3.8萬件，給予行政處理2萬多件，涉嫌犯罪移送司法部門34件，商務監管執法工作得到了各級黨委政府和人民群眾的認可，地位和形象明顯提升。

　　“三位一體”強力推進健全商務監管執法體系

　　2009年以來，按照商務部要求，河南省以實施標準化建設為主線，以確立商務監管執法體制為目標，堅持從“硬體”、“軟體”兩方面著手，打基礎，抓鞏固，促提高，持續推進隊伍建設標準化、內部管理規範化、執法行為文明化、執法監督制度化。

　　在省級層面，2015年河南省在全國率先成立了市場監督管理局，具體承擔商務監管執法職能，下設12312商務舉報投訴服務中心和直屬監管執法隊伍，著力加強省級商務執法隊伍建設。在市縣層面，建立了“監管科室、舉報投訴服務機構、商務監管執法機構”三位一體的商務綜合監管執法體系，明確建設標準，全面實施商務監管執法體系標準化建設工程。

　　2009年以來，河南省商務綜合執法體系建設累計投入2.3億元，在該省實現了商務監管執法機構名稱、辦公場所、標誌標識、服裝、執法文書、執法流程、執法證件、行為規範“八個統一”，推動了辦公條件、人員編制、執法裝備、工作經費“四個落實”，商務綜合監管執法體系已覆蓋全省所有市縣和22個城市區，覆蓋率為88.6%。

　　整合職責建立機制理順關係形成監管執法合力

　　為解決商務領域批管不分、力量分散、各自為政、多頭監管等問題。依據國家、河南省相關涉商法律、法規，梳理了46個大類，216個小項商務領域執法權項，其中部級權項71項、省級47項、市級23項、縣級75項，涵蓋了國內外貿易、電子商務等多個領域，明晰了履職內容，促進了商務執法法制化。

　　制定了《河南省商務廳監管執法工作暫行管理辦法》，建立了執法職能由市場監管局集中履行，行政管理與監管執法相對分離，市場監管局與行政管理處室、政策法規處室各司其職、各負其責、權責清晰、銜接配合、資訊互通的商務綜合監管執法互動運作機制。河南省各市縣商務部門積極爭取當地黨委、政府的支援，整合執法職能，理順運作機制，形成了“一把手負總責、分管領導親自抓、市場監管科室具體管”的工作格局，按照法定職責必須為的原則，全面履行商務領域監管執法職責權項。

　　據悉，目前，河南省已有109個市縣區完成了職責整合，做到了批管分離，縱向理順了省、市、縣三級執法職責，在該省形成了商務領域執法合力。

　　實行網格監管積極探索商務執法新模式

　　河南省以“分責、盡責、問責”為重點，以細化監管任務，消除監管盲區，追溯監管責任為目的，在該省推行網格化監管模式。

　　以行政轄區為單位，上至市、縣，下到鄉鎮、行政村，劃分為若干監管執法網格，把監管網格責任明確到每一個商務監管執法大隊或中隊。

　　監管執法機構根據各自的監管網格，履行日常巡查、案件辦理、突發事件處置等職責，每個監管網格發生重大事件，在依法追究當事主體責任的同時，嚴格按照責任區域，追究監管單位和監管人員責任。同時，按照重心下移、貼近一線的原則，固始、汝州、新縣、光山等縣市，先行先試，積極探索建立鄉鎮基層監管隊伍，設立鄉鎮商務監管工作站、聘任商務專管員，目前已在河南省20多個縣（市）推廣鋪開，新增監管執法力量1000余人，不斷擴大監管覆蓋面，及時發現最基層的商務違法違規問題，把商務為民延伸到了最基層，為全省商務監管工作重心下移積累了經驗。

　　創新監管手段著力提升商務執法效能

　　當前電子商務迅猛發展，為商務領域監管執法提出了新要求。根據形勢發展需要，河南省積極創新監管手段，加強商務執法資訊化建設，探索“網際網路+商務執法”，開發該省商務監管執法業務管理系統，實現12312舉報投訴服務、業務管理、移動執法、信用體系建設等多網合一，從舉報投訴接收、受理、分轉、辦理，到結案、反饋、歸檔等工作節點全部上網留痕，實現監管執法全過程記錄。

　　值得一提的是，河南省商務公共服務雲平臺已正式上線運作，整合了該省內貿、外貿、外經、電子商務和市場監管等各項業務，綜合利用商務部的業務系統和商務廳自建業務系統，建立了該省商務大數據中心。