小心預付卡成吞錢卡
- 發佈時間：2016-03-15 06:13:24 來源：經濟日報 責任編輯：羅伯特
目前，各地消費者協會不斷收到消費者有關預付卡消費的投訴，有的反映商家因經營不善倒閉，致使卡內餘額無法清退；還有的反映一些不法商家利用預付卡斂財，最終人去樓空，讓消費者經濟損失慘重。為此，中國消費者協會特別提醒廣大消費者：
選擇商家要謹慎 辦理預付卡前，一要查驗商家是否具備經營主體資格，是否及時年報，核對其企業名稱與宣傳資料所標注的企業名稱是否一致等資訊。二要觀察了解商家宣傳內容與店內設施及人員服務是否相當。
簽訂合同要看清 辦理預付卡時，不要輕信商家的口頭承諾，最好簽訂書面合同。簽訂合同之前，一要看清合同條款內容；二要認真評估消費風險，仔細查看續費升級、遺失補辦、退費轉讓、違約責任等條款和事項。
購卡消費要理性 辦理預付卡時，最好按照自己實際需求理性辦卡，千萬不要受商家宣傳的大幅折扣優惠而衝動消費。確需辦卡時，每次投入的金額不要太大，辦卡服務期儘量選擇月卡、季卡等時限較短的預付卡，謹慎選擇預付額度高、服務週期長的預付卡，避免承擔過多的不確定性風險。
相關證據要妥存 辦理預付卡後，一定要向商家索要正式票據，並加蓋與經營機構名稱一致的公章、財務章或發票專用章。要妥善保管好發票、服務章程、消費協議和相關票據等消費憑證，在每次消費後，都要詳細核對所使用産品和接受服務的金額，及時掌握卡內餘額動態。
維護權益要主動 辦理預付卡後，應當按照約定條款及時消費、避免浪費。消費過程中合法權益受到損害的，要及時與商家協商解決，如發現商家出現停業、倒閉等情況，無法繼續提供服務時，要主動向當地消費者協會或有關部門投訴反映。一旦發現商家有騙取預付款等欺詐行為或存在卷款“蒸發”情況，應立即向公安機關報案。
（本報記者 佘 穎整理）
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