萬億預付卡半數未備案 消費者淪為商家“金主”
- 發佈時間:2016-03-04 01:00:44 來源:經濟參考報 責任編輯:羅伯特
剛剛推出“充500送400”等活動,在上海有至少6家門店、主打懷舊牌的“年代秀飯堂”一夜之間就關門了。
這並非第一家跑路前違規發卡“撈一筆”的商家,“瑪花纖體”“康駿養生”“代官山日料”……眾多消費者蒙受損失卻申訴無門。
有業內專家認為,預付卡相當於消費者借給商家一定期限的免息貸款,商家分次償還即可,這種不需要審核信用、沒有抵押的無息貸款對於商家來説,簡直就是“金主”撒錢。
“年代秀飯堂”跑路坑了消費者又坑供應商
紅領巾水手服、老檯燈……“年代秀飯堂”一直因店內特有的年代情懷主題,以及便宜的價格,備受消費者的青睞,甚至有不少白領將其作為午飯“食堂”。可就從2月29日開始,其在熱門商圈的6家門店居然統一歇業了。
“過年前我們幾個同事一人出100元,參加充500送400元的活動,結果才吃了300多元,就遇上了跑路!”在“年代秀飯堂”天津路門店附近上班的小秦氣憤地説,年後就發現他們店菜品非常不全了,比如黑糖糍粑過年之後就一直沒有,一頓飯的上菜時間要一個小時,只能派一個同事先過去點菜。不過這家店人氣高主要是因為真便宜,原價和外婆家菜品價格相近,充值之後再打折,折算下來就更便宜,四個人吃午飯一共只花十幾塊錢。
記者3月1日下午來到“年代秀飯堂”的天津路門店看到,大門緊鎖,門口有不少紅色油漆留下的字跡,寫著“老闆不發工資跑了”“欺騙消費者”等字樣。隔壁“年代秀客棧”的老闆也吐起了苦水,“就因為我們挨在隔壁,招牌名又是一樣的,消費者都以為我們是一家的,還影響了我們的商譽,我都考慮去工商改店名了。”
沙發上,一位40來歲的女士説,“消費者最多也就是1000元的損失,我是他們的茶葉供貨商,他們欠了8萬的貨款還不知道要不要得回來呢,財務的電話早就不接了,聽説還有的供應商幾十萬元貨款沒收回來。”
而位於西藏中路的雅居樂國際廣場物業工作人員告訴記者,樓上的“年代秀飯堂”還欠了好幾個月的房租,物業也打算進行民事訴訟。
跑路前違規發卡“撈一筆”上海數萬商家發卡僅300備案
記者了解到,預付卡分兩種,單用途和多用途。上述“年代秀飯堂”的充值卡屬於單用途的。早在2012年,商務部就發佈了《單用途商業預付卡管理辦法(試行)》(以下簡稱《辦法》),其中明確規定,單用途預付卡歸各級商務部門管,發卡企業應在開展此業務之日起30日內前往各級商務主管部門備案。要是不備案還逾期不改正,要被處以1萬元以上3萬元以下罰款。
但問題就來了。首先,街頭小巷、張三李四都在發卡,真去備案了嗎?記者查詢發現,上海商務委2016年2月最新公佈的預付卡備案企業中,並不包含上述“年代秀飯堂”的股東上海小梁園年代秀餐飲經營管理有限公司,也就是説,這一發卡行為完全是違規的。跑路企業幾個月前就開始欠房租、跑路前卻還在賣卡。
上海市單用途預付卡協會執行副會長范林根表示,目前上海辦理了備案的企業有366家,而沒有辦理備案的企業有數萬家,“辦理備案的都是大企業,沒辦理備案的多是小企業,也是倒閉風險較高的企業。”
其次,對於這些不備案的企業,監管部門做了啥?范林根説,儘管有了“辦法”,但該《辦法》並沒有對所有商家進行強制規定,對違規企業的處罰也很輕,是一個主要靠企業自律的“軟辦法”。而對於沒有法人資格的個體工商戶來説,制度則存在一定的監管盲區。越來越多的企業採取“預付卡式”的經營模式,這顯然暗藏著巨大的社會風險。
預付卡銷售規模近萬億大量發卡行為未納入監管
別看一張預付卡金額不大,積少成多風險不可小覷。據上海市商務委數據統計,2015年一季度上海348家備案企業覆蓋2100多個網點,共發卡3143萬張,發卡總額為106.5億元。
全國人大常委會執法檢查組關於檢查《中華人民共和國消費者權益保護法》實施情況的報告指出,有關部門估算,2014年國內預付卡銷售規模為9068.8億元,一半以上經人民銀行批准或商務部門備案,但仍有大量發卡行為未納入監管。
有業內人士指出,預付卡這個事説白了就是消費者在商家那裏買了個餅,每次只拿一小塊吃,結果商家不是把消費者買這個餅的錢給保管好,而是拿去給“隔壁老王”了。借錢還有利息,這預付卡相當於消費者借給商家一年的免息貸款,商家分次償還即可,這種不需要審核信用、沒有抵押的無息貸款對於商家來説,簡直就是“金主”撒錢。
“預付卡問題頻發暴露出的其實是各地商務部門監管不力,事前備案也要加強事後監管。打個比方説,你等著壞人到府敲門説,我經營不善要倒閉了,這是不可能的。監管部門要走出辦公室,主動督促發卡主體備案,將其納入監管範圍。”中國人民大學商法研究所所長劉俊海説。
也有監管部門相關負責人向記者吐苦水:一是缺人,預付卡雖然有了“娘”,但這個“娘”的“娃”太多,雙手難敵數拳,根本管不過來;二是難管,曾經想過要推行專款專用,但卻沒有第三方機構願意充當這個“看門人”;三是缺錢,就算是有人管這個錢,真跑路了這點錢到底是給供應商、給物業還是給消費者,也很難辦。
范林根認為,最好的還是發揮信用體系的作用。如果一個卷款而逃的老闆到哪都高鐵不能坐、賓館不能住、公司沒法開、房子不能買的時候,恐怕才能讓這種跑路的壞人少一些。
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