是該給預付卡消費裝個“保險栓”
- 發佈時間:2015-12-28 00:30:00 來源:寧波日報 責任編輯:羅伯特
消費者使用預付卡將會更安全。日前,海曙區在全國率先試水網際網路+單用途商業預付卡履約保證保險,鎖緊消費者預付卡內資金。首批簽約商戶有43家。一旦發卡企業破産倒閉,或者經營者違約跑路,持卡消費者可向保險公司索賠全部卡內餘額(12月25日《寧波日報》)。
作為一種信用經濟,預付卡消費既有利於企業回籠資金和鎖定客戶,又能以打折的方式增加會員實惠,引導持續性消費。也正因為這些優勢,預付卡的銷售規模持續擴大,滲透率逐步提升。但由於相關法規尚不健全,監管措施有待完善,當前許多地方的預付卡發行運營存在著一定的監管盲區,給一些缺失誠信意識、盲目擴張發展的經營者以可趁之機。一段時間來,商家因資金鏈斷裂而“人間蒸發”“卷款跑路”的事屢有發生。這不僅損害了廣大持卡消費者的經濟利益,也擾亂了市場秩序,損害了政府公信力,影響社會穩定。海曙區通過市場化手段,給預付卡消費加裝“保險栓”,這一創新做法值得肯定。
市場經濟從本質上來説就是契約經濟。在預付卡發行過程中,引入第三方保險賠償制度,變事後監管為事前“盡職調查”,變單一的行政力量監管為商業保險機構參與的監管合力,將更為有效地防範預付卡消費中可能存在的“商家跑路”風險。這不僅是對消費者合法權益的有效保障,而且有助於減少誠信企業的運營成本,為企業“跑馬圈地”和發展壯大提供資金支援。對簽約商戶來説,主動參與預付卡保險固然會增加一定的誠信約束,增加更多的責任擔當,但無形中將大大提升企業的公信力,吸引更多消費群體,提升銷售規模。這一做法若得到推廣,當前預付卡消費市場中“劣幣驅逐良幣”的怪圈或會破解。
“跑路”時有發生,監管尚需努力。面對預付卡消費中存在的諸多監管短板,引入第三方保險賠償制度只是途徑之一,相關行政執法部門應轉變管理思路,創新管理模式,以更多更有效舉措遏制發卡商家任性“跑路”損害消費者權益的非正常現象。
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